時間:2019-02-27 21:06來源:中國民航網(wǎng) 作者:中國公務機
近年來,隨著公務機產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,首都機場公務機地面服務保障需求逐年增長。目前,首都公務機有限公司(以下簡稱“公務機公司”)已占有國內(nèi)60%以上的公務航空地面服務市場份額。2017年上半年,首都機場公務機特許經(jīng)營機位日均占用量同比增長22%。日益增長的業(yè)務需求給首都機場公務機地面服務保障工作帶來了壓力和挑戰(zhàn)。 為進一步提升公務機機位運行管控能力,推動公務航空地面保障高質(zhì)量發(fā)展,公務機公司深入貫徹落實“四型機場”建設要求,大膽創(chuàng)新,成立了首都機場公務機機位密集停放和機位預訂管理系統(tǒng)課題組,共同推進創(chuàng)新課題研究與成果落地,將技術創(chuàng)新與管理創(chuàng)新相結(jié)合,著力提升首都機場公務機運行保障水平。
實現(xiàn)公務機機位密集停放
為滿足公務機保障對機位資源的需求,公務機公司積極探索新思路、新舉措。公務機公司協(xié)同首都機場股份公司飛行區(qū)管理部、中國民航管理干部學院機場系,在確保運行安全的前提下,經(jīng)過一年的努力,對首都機場N2坪進行科學規(guī)劃與改造。N2坪機位由5個增加至7個,在原B33-B42機位處新增加10個C類機位,在很大程度上解決了公務機機位資源緊張的問題。
同時,課題組學習借鑒國際先進的公務機運行管理模式,結(jié)合首都機場機坪運行管理規(guī)定,研究制定了《N2坪密集停放及B33-B42機位集中停放運行管理實施細則》,對工作程序、作業(yè)標準、安全責任等進行明確,之后又進行了多次現(xiàn)場勘察與推演。
2018年7月,N2坪密集停放及B33-B42機位集中停放正式開始運行。作為公務機密集停放的首次探索與實踐,此課題成果的落地為首都機場公務機地面保障能力提升及持續(xù)發(fā)展提供了有力支持,對公務機行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效具有一定的指導意義。
公務機機位 預訂管理系統(tǒng)上線運行
隨著公務機業(yè)務持續(xù)發(fā)展,在特許經(jīng)營機位分配與管理方面,手工操作與人工管理的工作方式已不能滿足公司提質(zhì)增效的工作要求。為進一步提升公務機機位資源管控效能,積極助力智慧機場建設,課題組本著“服務客戶、高效便捷、規(guī)則清晰、管理透明”的原則,研究制定了《首都機場公務機機位資源管理實施細則》,創(chuàng)新自主研發(fā)公務機機位預訂管理系統(tǒng)。
經(jīng)過兩年的設計與研發(fā),機位預訂管理系統(tǒng)具備了機位預訂、延期停場、信息查詢、用戶中心管理等功能,已于2018年6月底正式運行。此系統(tǒng)實現(xiàn)了機位管理規(guī)則與信息系統(tǒng)相適應,機位管理公開透明,信息渠道暢通高效,推動了機位管理信息化進程。
中國民航管理干部學院專家認為,公務機機位密集停放管理創(chuàng)新成果的落地,為我國公務機地面保障提供了新的可借鑒模式,為推動行業(yè)發(fā)展提供了有力支持。機位預訂管理系統(tǒng)的全面上線,在堅守安全底線、踐行真情服務理念、實現(xiàn)公務機智慧管理等方面發(fā)揮了重要作用。
公務機公司將以“成為國際一流的公務航空服務供應商”為愿景,以“倡行中國服務、引領中國公務航空”為使命,在近20年的地面服務保障經(jīng)驗基礎上,持續(xù)完善服務功能,創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展,致力于為商務貴賓及公務機擁有者提供專業(yè)化、國際化、個性化的公務航空服務,為推動“四型機場”建設、促進行業(yè)發(fā)展、助力民航強國建設持續(xù)發(fā)力。(作者王寅梓 單位:首都公務機有限公司)
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