七、整個行程都提供輪椅服務(wù)嗎？

對于行動不便的旅客，國航可提供免費(fèi)的輪椅供旅客使用，工作人員將根據(jù)旅客的身體情況為其提供相應(yīng)的輪椅服務(wù)，但需要旅客提前申請。 1)地面輪椅，供行動不便的旅客在航站樓內(nèi)使用； 2)機(jī)上輪椅，為無法行走的旅客提供機(jī)上輪椅，供旅客在機(jī)艙通道內(nèi)使用； 3)殘疾人登機(jī)車（登機(jī)輪椅），如旅客無法自行上下樓梯，國航在不�？坷葮虻暮桨嗌线�可提供可升降的登機(jī)車，協(xié)助旅客登機(jī)。

八、如何申請擔(dān)架服務(wù)？

航行過程中，如果旅客無法以直立姿勢坐于座位上，可提前向國航出示醫(yī)療證明并提出擔(dān)架服務(wù)的申請。為了確保該旅客在航程中的安全，應(yīng)安排至少一名年滿18周歲的成年旅客或醫(yī)務(wù)人員陪伴同行。每個航班只能收運(yùn)一名擔(dān)架旅客，擔(dān)架設(shè)備將被安排在經(jīng)濟(jì)艙。

美國、加拿大航線：旅客應(yīng)在航班起飛前48小時（含）前提出；除美國、加拿大航線以外航線，旅客應(yīng)在航班起飛前3天（不含起飛當(dāng)日）提出。

★注：更多關(guān)于旅客運(yùn)輸或貨物運(yùn)輸?shù)囊?guī)定，請登陸國航官網(wǎng)查詢《中國國際航空股份有限公司國內(nèi)旅客、行李運(yùn)輸總條件》、《中國國際航空股份有限公司國際旅客、行李運(yùn)輸總條件》和《中國國際貨運(yùn)航空有限公司貨物國際運(yùn)輸總條件》，或致電國航服務(wù)熱線95583詢問。