日前，被譽(yù)為世界旅游業(yè)的“奧斯卡”的“世界旅游大獎(jiǎng)”（World Travel Awards簡(jiǎn)稱WTA）公布了2021年洲際評(píng)選結(jié)果，海航金鹿公務(wù)憑借卓越的公務(wù)機(jī)全球運(yùn)營(yíng)能力和一流的客戶服務(wù)品質(zhì)，榮獲“2021亞洲領(lǐng)先公務(wù)機(jī)公司” （Asia's Leading Private Jet Company 2021）及“2021中國(guó)領(lǐng)先公務(wù)機(jī)公司” （China's Leading Private Jet Company 2021） 兩項(xiàng)國(guó)際大獎(jiǎng)。同時(shí)，金鹿公務(wù)旗下香港金鹿（Hongkong Jet）也同時(shí)獲頒“2021亞洲領(lǐng)先商務(wù)包機(jī)公司”稱號(hào)。這是金鹿公務(wù)10年內(nèi)第六次獲此殊榮，也是香港金鹿第一次獲此獎(jiǎng)項(xiàng)。

2021 WTA獲獎(jiǎng)證書(shū)

       世界旅游大獎(jiǎng)World Travel Awards是全球公認(rèn)旅游業(yè)界的最高榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，該獎(jiǎng)項(xiàng)用于確認(rèn)及表彰全球旅游行業(yè)精英。其公務(wù)航空領(lǐng)域的獎(jiǎng)項(xiàng)則尤其特別，是該領(lǐng)域少有的全球性獎(jiǎng)項(xiàng)。

WTA官網(wǎng)公布金鹿公務(wù)獲獎(jiǎng)資訊

       海航金鹿公務(wù)董事長(zhǎng)吳重陽(yáng)表示，金鹿公務(wù)此次獲獎(jiǎng)，不單是全球同行業(yè)者對(duì)金鹿公務(wù)追求“高效、極致、引領(lǐng)”的品牌核心價(jià)值和極致服務(wù)體驗(yàn)的認(rèn)可，更來(lái)源于每一位客戶對(duì)金鹿公務(wù)的信任和支持，激勵(lì)著一代代金鹿人不忘初心、牢記使命、全心服務(wù)，讓海航金鹿公務(wù)始終保持公務(wù)機(jī)領(lǐng)域的亞洲最高水平。在全球旅游業(yè)持續(xù)低迷之際，該獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得更加體現(xiàn)了全球旅游業(yè)者及眾多公務(wù)機(jī)客戶對(duì)海航金鹿公務(wù)在此期間逆勢(shì)而上、奮發(fā)圖強(qiáng)，不斷提升服務(wù)能力的肯定。

       細(xì)數(shù)金鹿公務(wù)這一年

       這一年，海航金鹿公務(wù)在海航指引下完成組織架構(gòu)優(yōu)化。金鹿公務(wù)總部的成立使公務(wù)航空資源得到全面統(tǒng)籌，而公務(wù)機(jī)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)、地面保障業(yè)務(wù)、維修業(yè)務(wù)的分別獨(dú)立，則使各個(gè)核心功能模塊更加專業(yè)、高效，也可更好地助力海南自貿(mào)港公務(wù)航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。

       這一年，海航金鹿公務(wù)繼續(xù)積極應(yīng)對(duì)新冠疫情，客戶和機(jī)組人員零感染。嚴(yán)格遵從各地政府的防疫政策和行業(yè)主管單位的疫情防控指南，認(rèn)真做好每架次航班的航前航后清潔和消殺，堅(jiān)決落實(shí)每位機(jī)組成員的防護(hù)措施，并耐心為每位賓客做好疫情防控服務(wù)，至今執(zhí)行航班任務(wù)4500余班，未出現(xiàn)任何陽(yáng)性案例，最大限度地實(shí)現(xiàn)了航班運(yùn)營(yíng)和疫情防控的平衡。同時(shí)，針對(duì)疫情期間隔離機(jī)組多的情況，金鹿公務(wù)充分發(fā)揮自身飛行資源充足的優(yōu)勢(shì)，積極支援同業(yè)公司飛行任務(wù)，為行業(yè)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)了力量。

       這一年，海航金鹿公務(wù)繼續(xù)以客為尊，提升運(yùn)營(yíng)和服務(wù)品質(zhì)。在產(chǎn)品上，構(gòu)建高品質(zhì)、多元化的包機(jī)出行服務(wù)平臺(tái)，并從為公務(wù)機(jī)業(yè)主節(jié)約成本的角度出發(fā)，推出“無(wú)憂托管”產(chǎn)品。在運(yùn)行上，加強(qiáng)對(duì)機(jī)組人員的關(guān)愛(ài)和培訓(xùn)，有針對(duì)性地提升客戶最關(guān)注的核心技能。在服務(wù)上，大膽將公務(wù)機(jī)客艙產(chǎn)品與中國(guó)傳統(tǒng)元素以及西方藝術(shù)結(jié)合，創(chuàng)造性地開(kāi)發(fā)出“宋瓷點(diǎn)心”、“古曲月餅”、“印象派特飲”等特色餐飲，為客戶高效而舒適的飛行體驗(yàn)增添了色彩，展現(xiàn)東西情韻的美學(xué)精粹凝練功力和充滿感官愉悅的無(wú)窮溫馨魔力，演繹藝術(shù)客艙獨(dú)到的雅趣與格調(diào)，更向世界彰顯出海航金鹿公務(wù)對(duì)中華民族的文化自信。

金鹿公務(wù)藝術(shù)客艙

       這一年，在海航的指導(dǎo)和全體金鹿人的努力下，海航金鹿公務(wù)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。包機(jī)市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)，12架托管飛機(jī)完成引進(jìn)，機(jī)隊(duì)規(guī)模穩(wěn)居亞太之首。2021年4月，旗下新成立的專業(yè)MRO品牌“海南安捷”首次簽約就獲簽上百架公務(wù)機(jī)的維修業(yè)務(wù)。而這一年，感受到海航金鹿公務(wù)的種種努力，很多客戶也紛紛主動(dòng)以感謝信的形式表達(dá)他們對(duì)金鹿的肯定和鼓勵(lì)。

       正如海航金鹿公務(wù)董事長(zhǎng)吳重陽(yáng)所說(shuō)：“26年來(lái)，金鹿公務(wù)不忘初心，傳承工匠精神，踐行真情服務(wù)，獲得業(yè)界及客戶的高度認(rèn)可是我們持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。所以，獲獎(jiǎng)從來(lái)都不是終點(diǎn)，我們將在新的起點(diǎn)上，不斷鞭策和提升自身各項(xiàng)能力，不斷深化和提升AOC（公務(wù)機(jī)托管運(yùn)營(yíng)商）、MRO（公務(wù)機(jī)維修運(yùn)營(yíng)商）、FBO（公務(wù)機(jī)固定基地運(yùn)營(yíng)商）以及公務(wù)機(jī)資產(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái)全產(chǎn)業(yè)鏈能力，繼續(xù)為海南自貿(mào)港公務(wù)航空產(chǎn)業(yè)建設(shè)做出貢獻(xiàn)，為全球公務(wù)機(jī)機(jī)主、包機(jī)客戶、以及行業(yè)同仁能夠獲得更為完善的公務(wù)機(jī)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)繼續(xù)努力！”