時間:2021-02-09 17:39來源:中國公務機網(wǎng) 作者:中國公務機
(2021年2月9日 倫敦)豪華旅游業(yè)、酒店和休閑等各領域企業(yè)攜手合作,建立私人旅行業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關系,將進一步幫助行業(yè)從新冠疫情的影響中恢復。全球首家且唯一一家全球性公務航空公司——維思達公務機,聯(lián)合高凈值咨詢公司Barton發(fā)布全新調研報告《私人旅行的未來》,彰顯了行業(yè)領先企業(yè)的合作所帶來的廣泛價值。
![]() 盡管私人航空業(yè)新客戶的數(shù)量在持續(xù)增加,維思達公務機《私人旅行業(yè)的未來》報告顯示:2020年的新冠疫情重創(chuàng)了大部分國際豪華旅游和酒店企業(yè),超過四分之三(77.8%)的企業(yè)凈收入同比下降至少60%,約43%的企業(yè)凈收入減少90%以上。盡管新冠疫苗計劃大有希望,許多企業(yè)對未來數(shù)月中迅速恢復業(yè)務仍持謹慎預期。然而,有25.9%的企業(yè)持樂觀態(tài)度,開始將其業(yè)務重新專注于高凈值人群,并預期很快會恢復到疫情前水平。2020年維思達公務機的新會員數(shù)量增長了29%,其姐妹品牌XO的新會員數(shù)量增長了三倍。
不少企業(yè)開始改革并重新考慮其運營和商業(yè)策略,94.4%的企業(yè)已經(jīng)或正計劃更新他們的客戶服務和體驗規(guī)則,62.3%的企業(yè)推出了新的優(yōu)惠、產品或服務,同時加強數(shù)字化服務,并應客戶要求推出更個性化的禮賓服務。
隨著業(yè)務的推進,大部分行業(yè)領先企業(yè)顯然都在其核心業(yè)務之外的領域尋找合作伙伴,以緩解國際旅行限制帶來的負面影響,并確保客戶在旅行全程繼續(xù)享有不同凡響的端到端服務。86.5%的企業(yè)正與業(yè)內其他領域的龍頭合作,包括酒店、旅行策劃、私人飛機、游艇、用車及禮賓服務等。此外,46.8%的企業(yè)表示合作伙伴關系在疫情期間為他們增加了收入,這在2020年環(huán)球旅行受限的情況下是十分可觀的,70%的企業(yè)打算在未來一年中建立新的合作伙伴關系。
在充滿不確定性的新冠疫情時期,合作伙伴關系以更安全可靠的體驗,在旅行全程為客戶提供全面周到的服務。維思達公務機的跨領域合作項目「私享世界」就是例證,為客戶帶來了個性化定制的出行體驗。從登機前到飛行中,再到入住,從游艇到酒店、私人島嶼以及度假村,根據(jù)客人偏好度身定制的服務早已在目的地恭候。這僅僅是業(yè)內眾多的解決方案之一。
維思達公務機首席商務官Ian Moore 表示:“新冠疫情對于豪華旅游、酒店和休閑領域沖擊巨大,公務機業(yè)務正引領整個私人旅行業(yè)的恢復,呈現(xiàn)出V字形的曲線。我們正在擴大合作伙伴陣容,以推進整個行業(yè)的復蘇。由于消費者的旅行仍受到各種復雜的限制,他們需要安全可靠又簡捷的解決方案。我們與業(yè)內最優(yōu)秀的出行服務企業(yè)和酒店合作,令客戶放心的同時,帶來符合他們預期的高品質服務和標準。我對行業(yè)的長期增長和發(fā)展機遇保持樂觀。”
Barton創(chuàng)始人Winston Chesterfield表示:“各行各業(yè)在疫情中都歷經(jīng)挫折,全球旅行和酒店業(yè)尤為艱難,因為其中大部分業(yè)務都沒有可替代的或靈活運作的方式。法令強制停業(yè)往往導致對企業(yè)的重創(chuàng)。然而,這份報告顯示行業(yè)的復蘇大有希望。眾多富?蛻粼诮(jīng)歷了對新冠病毒最初的恐懼之后,渴望旅游業(yè)的回歸。這大大鼓舞了行業(yè)的信心,同時也顯示出這部分客戶對能夠實現(xiàn)這一目標的組織機構給予更大的信任。正是這份信任,將在可預見的未來,推進旅游業(yè)全球生態(tài)系統(tǒng)的恢復。”
![]() 關于《私人旅行業(yè)的未來》報告
本次調研邀請了超過 650 家豪華旅游企業(yè)分享他們的意見和觀點。受訪樣本覆蓋了各種類型和規(guī)模的企業(yè),既有小型旅行策劃公司,也有大型國際酒店集團。該調研在全球范圍進行,約半數(shù)的受訪企業(yè)位于歐洲,五分之一來自亞洲,其余分別來自北美、中東和南非。調研報告更具體的明細數(shù)據(jù)可應需提供。
關于維思達公務機 (VistaJet)
維思達公務機是首間及唯一一間公務航空公司。維思達公務機的70多架銀色機身紅條紋的公務機機隊已將許多企業(yè)、政府和私人客戶送抵187個國家,覆蓋全球96%的地區(qū)。Thomas Flohr于2004年成立維思達公務機,率先開創(chuàng)了創(chuàng)新的航班商業(yè)模式,即客戶只需承擔實際飛行小時的費用,就可獲得整個機隊的候命,而無需涉及與飛機所有權有關的責任與資產風險。維思達公務機獨具特色的會員計劃為客戶提供了中遠程航班時數(shù)客制化訂購方案,方便客戶隨時隨地啟航?蛻暨可以通過業(yè)內首個點對點預訂應用程序或24小時全球團隊預約一次性的飛行服務。
維思達公務機為維思達國際控股旗下資產之一。維思達國際控股是全球公務機飛行方案領袖,融合提供創(chuàng)意飛行方案的公司獨特組合,網(wǎng)羅公務航空業(yè)的主要功能:全球飛行覆蓋、飛機租賃買賣和融資服務,以及科技基礎設施的研發(fā)。
維思達公務機有限公司是一家歐洲的航空飛行器運營商,以公司號C 55231在馬耳他注冊,運營隸屬No. MT-17馬耳他航空運營證書注冊的9H飛機。在美國,維思達公務機與其子公司不是直接的航空運營商。維思達公務機在美國所擁有及注冊的飛機由其在美國的航空運營商運作,包括XOJET航空有限公司 。
關于Barton
Barton 致力于為以富裕消費者為服務對象的業(yè)界企業(yè)提供咨詢服務,通過數(shù)據(jù)與指導,幫助客戶機構和品牌發(fā)展壯大。Barton 深知企業(yè)需要對自己的決策充滿信心,無論是商業(yè)策略、品牌評估、溝通交流、趨勢分析還是前沿思想,皆是如此。Barton 能夠靈敏、迅速地為企業(yè)提供跨領域知識,
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