本網(wǎng)訊（天津機場：楊曉婷報道）“讓我們用真情服務溫暖旅客的旅途！”來自2015年“濱海之星”的樸實話語猶如錚錚誓言，回蕩在天津機場地下交通中心里，也激蕩在天津民航人的心中，久久不能平復……

2月4日，天津機場召開了“真情服務感動空港同賀新春”旅客服務促進委員會（簡稱旅促會）2015年“濱海之星”表彰暨迎新春聯(lián)誼會，表彰2015年為天津機場整體服務品質(zhì)提升做出突出貢獻的優(yōu)秀員工代表。機場領導、旅促會特邀單位、常務理事單位和理事單位主要領導、旅促會2014年“濱海之星”、2015年“濱海之星”候選人、天津機場社會監(jiān)督員及機場各部門主要負責人，共計150余人參加此次活動。同時，天津航空有限責任公司、奧凱航空有限公司天津分公司、中國民用航空華北地區(qū)空中交通管理局天津分局員工代表和天津機場“青年好聲音”獲獎選手進行了風采展示。

集團公司副總經(jīng)理、天津機場總經(jīng)理、旅促會主席閻欣在致辭中強調(diào)，為天津機場服務工作一年來取得的驕人成績無比欣慰，對旅促會各成員單位和廣大員工的支持與付出表示衷心的感謝。并即興創(chuàng)作長短句，抒發(fā)對天津民航羊年的敬意和猴年的期許：

監(jiān)管局嚴格監(jiān)管保平安，有情操作謀發(fā)展；

空管局精心指揮保暢通，盡心盡力保正點；

聯(lián)檢單位不辭辛勞保發(fā)展，細心查驗上品質(zhì)；

航空公司一起發(fā)力闖市場，國際國內(nèi)顯神威；

油料公司加油加油再加油，天津民航勁頭足；

機場當好東道主，你好他好我也好，大家都好才算好。

安全服務是主題，發(fā)展才是硬道理；

安全運行平安里，服務提升跨幾級；

航班正點創(chuàng)佳績，機場增速排第一；

航空公司最神氣，家家都在大盈利；

成績來得真不易，政府支持續(xù)傳奇。

今天主題很清晰，濱海之星再升起；

真情服務啟新意，新的一年更可期。

輝煌戰(zhàn)績成追憶，金猴鬧春已奮起；

誠祝機場眾兄弟，新的一年更順意，

平安快樂有福氣，事業(yè)如在春風里，

天津民航再出發(fā)，希望總在奮斗里！

中國民用航空天津安全監(jiān)督管理局局長王曉明對此次活動給予了高度評價，他表示，優(yōu)秀的工作業(yè)績背后是民航人的專業(yè)、責任和境界。天津民航每年直接服務千萬旅客，與人民群眾生活息息相關，天津民航在安全、服務方面任務繁重，面臨著諸多的挑戰(zhàn)。2016年初，民航局要求全行業(yè)樹立“人民航空為人民”的理念，堅守真情服務的底線，用真情打造民航服務品牌，全面提升民航服務質(zhì)量水平，讓旅客出行得放心、安心、舒心。

當日，旅促會對來自天津機場、4家基地航空公司、中國民用航空華北地區(qū)空中交通管理局天津分局、中國航空油料有限責任公司天津分公司、聯(lián)檢單位、武警天津總隊第二支隊第三大隊第十二中隊和駐場航空公司的21位先進個人授予了2015年“濱海之星”。旅促會特邀單位中國民用航空天津安全監(jiān)督管理局，旅促會常務理事單位中國民用航空華北地區(qū)空中交通管理局天津分局、天津濱海國際機場、基地航空公司領導為21位“濱海之星”頒發(fā)了證書。

表彰會現(xiàn)場氣氛十分熱烈，“濱海之星”的事跡感動著在場的每一個人。伴隨著極其質(zhì)樸卻又感人肺腑的頒獎詞，一位位“濱海之星”走向舞臺中央，讓大家認識了這些全力保障航班運行和旅客服務的英雄，他們兢兢業(yè)業(yè)、無怨無悔，用真情服務換來旅客的滿意，他們是天津機場最可愛的人。

旅促會自成立之初，便廣泛開展服務明星評比活動，樹立駐場員工身邊的服務榜樣，積極傳遞榜樣力量。2014年，首屆“濱海之星”評比活動啟動，機場不僅在重要位置宣傳展示“濱海之星”，還邀請他們參加專業(yè)性服務會議、參與與旅客互動的快閃活動等，營造出更加積極向上的服務氛圍。2015年“濱海之星”評選工作經(jīng)過各單位自評推薦、在線投票、現(xiàn)場監(jiān)察等一系列環(huán)節(jié)，在投票方式上采取了手機微信形式，大家紛紛踴躍投票，短短3天時間，就產(chǎn)生了42萬點擊量，將近11.5萬的投票量。