2025年1月27日，第9屆亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)迎來開幕倒計(jì)時(shí)11天。當(dāng)天，在哈爾濱、上海、北京、西安、廣州、烏魯木齊6地7大機(jī)場(chǎng)，東航亞冬會(huì)抵離中心正式全部投用、進(jìn)入“實(shí)戰(zhàn)”狀態(tài)。作為本屆亞冬會(huì)唯一官方航空服務(wù)合作伙伴，東航將以“精心、精準(zhǔn)、精致、精細(xì)”的服務(wù)保障本屆亞冬會(huì)順利舉辦，抵離中心的設(shè)立旨在做好涉亞旅客出發(fā)、中轉(zhuǎn)、到達(dá)全流程服務(wù)，為全球來賓營造美好航空出行體驗(yàn)。

哈爾濱機(jī)場(chǎng)東航亞冬抵離（綜合）服務(wù)臺(tái)

據(jù)了解，東航在國內(nèi)7大主要機(jī)場(chǎng)設(shè)置亞冬會(huì)抵離中心，包括哈爾濱機(jī)場(chǎng)T2航站樓、上海浦東機(jī)場(chǎng)T1航站樓、北京首都機(jī)場(chǎng)T3航站樓、北京大興機(jī)場(chǎng)、西安咸陽機(jī)場(chǎng)T3航站樓、廣州白云機(jī)場(chǎng)T1航站樓和烏魯木齊機(jī)場(chǎng)。東航在機(jī)場(chǎng)禁區(qū)內(nèi)外搭建有亞冬專屬服務(wù)柜臺(tái)，為各國體育代表團(tuán)、官員和工作人員等提供便捷航空出行服務(wù)。各抵離中心將于2025年1月27日至2月17日面向涉亞旅客開放，完整覆蓋2月7日-2月14日的亞冬會(huì)賽事舉辦期。涉亞旅客抵達(dá)哈爾濱的首個(gè)高峰期預(yù)計(jì)將出現(xiàn)在1月31號(hào)前后，屆時(shí)東航每日接待的相關(guān)來賓將超100位。

東航在哈爾濱機(jī)場(chǎng)的兩個(gè)服務(wù)柜臺(tái)分設(shè)于機(jī)場(chǎng)安檢區(qū)內(nèi)的國內(nèi)到達(dá)8號(hào)行李轉(zhuǎn)盤，和安檢區(qū)外國際到達(dá)11號(hào)門。柜臺(tái)以哈爾濱亞冬會(huì)主題品牌元素為裝飾，并在醒目處以中英雙語標(biāo)識(shí)“2025年第九屆亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)抵離（綜合）服務(wù)臺(tái)”字樣，便于旅客找尋。到達(dá)柜臺(tái)主要提供接機(jī)指引、行李提取和改簽服務(wù)；出發(fā)柜臺(tái)則將在涉亞人員辦理值機(jī)、托運(yùn)行李、乘坐航班時(shí)提供幫助和指引。在1月26日試運(yùn)行當(dāng)天，東航哈爾濱機(jī)場(chǎng)抵離中心接待了來自韓國、荷蘭等國家的近10名工作人員。

1月26日，2名荷蘭冰球技術(shù)官員率先體驗(yàn)東航哈爾濱抵離中心服務(wù)

1月25日，浦東機(jī)場(chǎng)東航亞冬抵離中心服務(wù)一名技術(shù)官員抵達(dá)上海

除了抵離業(yè)務(wù)，航班中轉(zhuǎn)也是東航亞冬抵離中心的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。作為我國最大的航空出入境口岸之一，上海浦東國際機(jī)場(chǎng)是許多國際涉亞旅客抵離哈爾濱的首選中轉(zhuǎn)地。作為浦東機(jī)場(chǎng)的主基地航司，當(dāng)前東航在浦東日均執(zhí)行9班往返哈爾濱的客運(yùn)航班，在安檢區(qū)內(nèi)外均設(shè)置有抵離中心柜臺(tái)，并將安排100余名工作人員在機(jī)場(chǎng)T1航站樓、S1衛(wèi)星廳提供中轉(zhuǎn)服務(wù)。東航抵離中心工作人員大多具有豐富的重大活動(dòng)服務(wù)保障經(jīng)驗(yàn)、具備一定的多語種交流能力。

此外，特別值得一提的是，今年亞冬會(huì)開幕恰逢春運(yùn)返程高峰，東航工作人員將為國際中轉(zhuǎn)時(shí)間小于80分鐘、國內(nèi)中轉(zhuǎn)時(shí)間小于60分鐘的“急轉(zhuǎn)”旅客，提供“一條線”“全流程”的引導(dǎo)服務(wù)，保障旅客順暢中轉(zhuǎn)、順利銜接后續(xù)航班。

上海浦東機(jī)場(chǎng)東航亞冬抵離中心

北京大興機(jī)場(chǎng)東航亞冬抵離中心