3月15日，伊寧機(jī)場(chǎng)開(kāi)展了“聚焦旅客需求，提振消費(fèi)信心”主題活動(dòng)，向旅客宣傳民航旅行常識(shí)和法律法規(guī)，倡導(dǎo)文明乘機(jī)、依法維權(quán)，提升旅客出行體驗(yàn)。
  活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，由機(jī)場(chǎng)工作人員圍繞行李托運(yùn)、乘機(jī)禁限帶物品、充電寶攜帶標(biāo)準(zhǔn)、航班延誤服務(wù)等旅客關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行耐心解答，并發(fā)放宣傳材料；通過(guò)將消費(fèi)者權(quán)益海報(bào)投屏到滾動(dòng)屏、一對(duì)一交流答疑解惑、聯(lián)合機(jī)場(chǎng)商家積極向旅客宣傳航空旅行知識(shí)和民航法律法規(guī)，讓旅客的出行更加舒心、安心、放心。
  此次活動(dòng)的開(kāi)展，不僅提升了伊寧機(jī)場(chǎng)的服務(wù)水平，也使廣大航空消費(fèi)者對(duì)航空運(yùn)輸有了更深的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高了消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，有效引導(dǎo)旅客采取正確方式維護(hù)合法權(quán)益，增進(jìn)了消費(fèi)者對(duì)民航服務(wù)工作的理解和信任，樹(shù)立了良好的機(jī)場(chǎng)形象。（通訊員 陳思維 朱俊欣）