時間:2023-02-15 16:13來源:中國民航網(wǎng) 作者:航空
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中國民航網(wǎng) 通訊員蔣思恩 報道:為做好2023年春運保障工作,桂林機場認真貫徹落實上級各部門關(guān)于春運工作和加強春運疫情防控的各項部署和要求,切實筑牢安全防線,提升服務(wù)保障水平,嚴格落實疫情防控政策,扎實推進各項春運保障工作有序開展。 筑牢安全防線 一是召開春運動員會,對春運保障及防疫工作進行部署,嚴格落實各項制度;二是深入開展歲末年初重大安全隱患專項整治,全面開展好節(jié)前安全大檢查,切實將安全責任落到實處;三是開展冬季運行保障專項培訓,強化員工冬季運行保障安全意識,提升崗位操作技能及處置能力,嚴格管控冬季運行風險; 強化應(yīng)急處置 一是優(yōu)化完善應(yīng)急處置預(yù)案,確保物資儲備充足,人員保障力量接替有序。二是組織員工加強應(yīng)急預(yù)案學習,熟悉掌握應(yīng)急救援處理程序和措施,強化各崗位之間的信息溝通和配合。三是進一步細化不正常航班應(yīng)急處置預(yù)案,做好大面積航班備降、航站樓旅客聚集等特殊情況保障準備。 踐行真情服務(wù) 一是對候機樓進行節(jié)慶裝扮,營造濃厚節(jié)日氛圍;二是優(yōu)化服務(wù)舉措,推出愛心驛站、流動管家等春運特色服務(wù),為有需要的旅客提供便民物品、咨詢引導、重點幫扶等服務(wù);三是全面推進中轉(zhuǎn)便利化,1月16日啟用中轉(zhuǎn)廳,完善旅客中轉(zhuǎn)保障流程,做好中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)保障工作;四是深入開展青年志愿者服務(wù)春運活動,營造溫馨、和諧的春運氛圍。 在接下來的春運保障中,桂林機場將積極踐行服務(wù)承諾,不斷優(yōu)化旅客出行體驗,以飽滿的精神狀態(tài)、務(wù)實的工作作風、精湛的業(yè)務(wù)技能推動春運服務(wù)保障工作再上新臺階。 |