時(shí)間:2023-02-13 14:11來(lái)源:《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 作者:航空
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目前,《行李標(biāo)準(zhǔn)》的編制工作已接近尾聲。其中,《民航行李公共信息平臺(tái)認(rèn)定與管理辦法》《民航旅客行李全流程跟蹤系統(tǒng) 第1~3部分》已正式發(fā)布,《民航旅客行李全流程跟蹤系統(tǒng) 第4部分:RFID存取技術(shù)規(guī)范》已完成中期工作。 促進(jìn)智慧化發(fā)展 構(gòu)建航空生態(tài)圈 當(dāng)前,國(guó)內(nèi)千萬(wàn)級(jí)機(jī)場(chǎng)已基本完成行李全流程跟蹤系統(tǒng)建設(shè),通過(guò)應(yīng)用《行李標(biāo)準(zhǔn)》,不斷優(yōu)化、完善行李相關(guān)服務(wù),呈現(xiàn)多個(gè)“亮點(diǎn)”。 武漢、長(zhǎng)沙等千萬(wàn)級(jí)機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的完善,設(shè)置行李補(bǔ)碼工作站,在行李條受損、信息讀取失敗時(shí)能及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)再寫(xiě)入或行李條碼更換,保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。多數(shù)機(jī)場(chǎng)不僅能按照國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)要求提供四個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的行李信息,還設(shè)置了安檢、分揀、行李中轉(zhuǎn)等節(jié)點(diǎn)的掃描操作,豐富了行李全流程運(yùn)輸?shù)男畔,使行李跟蹤的顆粒度更加精細(xì)準(zhǔn)確。國(guó)航在北京首都機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了航司自有BRS掃描設(shè)備與機(jī)場(chǎng)行李全流程跟蹤系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互、資源共享,減少了資源重復(fù)投入,實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)。北京大興、重慶、武漢、昆明機(jī)場(chǎng)在行李分揀環(huán)節(jié)利用RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)了分揀可視化,在行李經(jīng)過(guò)分揀轉(zhuǎn)盤(pán)掃描裝置后,行李的航班、目的地、行李號(hào)等信息可實(shí)時(shí)顯示在轉(zhuǎn)盤(pán)上方的屏幕上,工作人員可以參照進(jìn)行行李分揀,分揀效率和準(zhǔn)確性有效提升。昆明機(jī)場(chǎng)在行李到達(dá)節(jié)點(diǎn)部署了“RFID+光學(xué)OCR”的兼容識(shí)讀設(shè)備,可同時(shí)識(shí)別RFID與普通行李條的信息,提高了行李信息識(shí)別率。北京大興、重慶、武漢機(jī)場(chǎng)提供了行李傳送可視化服務(wù),旅客通過(guò)機(jī)場(chǎng)大屏,可時(shí)時(shí)查看行李傳送情況并進(jìn)行監(jiān)督,獲得感、幸福感、安全感不斷提升。 民航局運(yùn)輸司相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示,總體來(lái)看,《行李標(biāo)準(zhǔn)》的出臺(tái),搭建起了行李相關(guān)數(shù)據(jù)的共用共享機(jī)制,打通了行李全流程跟蹤數(shù)據(jù)鏈條,是進(jìn)一步健全中國(guó)民航智慧出行法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系,推動(dòng)行業(yè)監(jiān)管水平提升、促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。隨著《行李標(biāo)準(zhǔn)》后續(xù)的落地實(shí)施,行李服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化、數(shù)字化趨勢(shì)將更加明顯,這將加速促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型,深挖市場(chǎng)潛力、創(chuàng)新民航服務(wù),推動(dòng)行李服務(wù)的多樣化、個(gè)性化、智慧化,以行李為核心的航空服務(wù)生態(tài)圈也將進(jìn)一步顯現(xiàn)。 下一步,民航局將繼續(xù)貫徹落實(shí)《“十四五”民用航空發(fā)展規(guī)劃》等有關(guān)精神,以智慧民航建設(shè)為主線(xiàn),深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想,完善《行李標(biāo)準(zhǔn)》,持續(xù)深化行李全流程跟蹤系統(tǒng)建設(shè),推動(dòng)國(guó)內(nèi)航班托運(yùn)行李全面數(shù)字化,全流程跟蹤水平大幅提升,千萬(wàn)級(jí)機(jī)場(chǎng)間行李“門(mén)到門(mén)”服務(wù)產(chǎn)品更加智慧化、多樣化、個(gè)性化,加快構(gòu)建以行李為內(nèi)核的服務(wù)串聯(lián)、數(shù)據(jù)并聯(lián)的航空服務(wù)生態(tài)圈,打造更便捷、更優(yōu)質(zhì)、更智慧的行李運(yùn)輸服務(wù)體系,不斷滿(mǎn)足人民美好出行需求。 |