中國民航網(wǎng) 通訊員李達(dá) 報(bào)道：新學(xué)期即將來臨，不少高校學(xué)子已經(jīng)開始規(guī)劃返校的行程，為有效舒緩春運(yùn)返校“學(xué)生流”，西北民航各單位提早準(zhǔn)備，從航班計(jì)劃編排、客票銷售到地面服務(wù)各環(huán)節(jié)進(jìn)行了多項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保學(xué)生返校平穩(wěn)順暢。

  東方航空“幸福云端，校園集市”活動(dòng)拉開帷幕，在西安始發(fā)或到達(dá)的24條航線上為學(xué)生推出特價(jià)機(jī)票，國內(nèi)航班單程280元起，同時(shí)學(xué)生購買可直減5-10%，時(shí)間從2月10日至2月28日。幸福航空組織公司黨員、團(tuán)員、青年志愿服務(wù)者聯(lián)合西安機(jī)場開展了“與愛同行 溫暖回家路”志愿服務(wù)活動(dòng)，為返校學(xué)生和首乘旅客提供地面引導(dǎo)和幫助。青海機(jī)場公司為進(jìn)一步做好學(xué)生旅客出行保障，緩解首次乘機(jī)學(xué)子們的緊張感，在巴士售票、值機(jī)、問詢、安檢等關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)立流動(dòng)問詢崗位，在西寧機(jī)場T2航站樓問詢臺(tái)設(shè)立首乘旅客服務(wù)柜臺(tái)，安排工作人員佩戴“首乘流動(dòng)問詢崗”綬帶，如學(xué)生在乘機(jī)過程中需要任何幫助，可前往有首乘標(biāo)識(shí)的柜臺(tái)聯(lián)系工作人員，或直接聯(lián)系佩戴綬帶的引導(dǎo)人員。寧夏機(jī)場公司針對(duì)即將來臨的高效開學(xué)季，積極對(duì)接本地高校，收集學(xué)生返校乘機(jī)需求6000余人次，針對(duì)需求較為集中的成都、重慶、烏魯木齊、鄭州等地，積極協(xié)調(diào)國航、深航等相關(guān)航司給予專屬學(xué)生運(yùn)價(jià)并通過校方精準(zhǔn)投放至學(xué)生。金昌機(jī)場在值機(jī)柜臺(tái)張貼明顯標(biāo)識(shí)，列明“大學(xué)生辦理專屬柜臺(tái)”，并指派專人引導(dǎo)、分流工作。在候機(jī)隔離區(qū)內(nèi)劃定專屬候機(jī)區(qū)域，并會(huì)同金昌市人力資源和社會(huì)保障局，向大學(xué)生提供金昌市各大企業(yè)招聘信息。隴南機(jī)場在大學(xué)生返校期間推出“隨到隨辦”特色服務(wù)，旅客到達(dá)機(jī)場可隨時(shí)辦理值機(jī)手續(xù)，而不必受“航班離站時(shí)間前一個(gè)半小時(shí)開始辦值機(jī)手續(xù)”的時(shí)間限制。嘉峪關(guān)機(jī)場、敦煌、張掖、慶陽等機(jī)場在候機(jī)大廳內(nèi)設(shè)置服務(wù)流動(dòng)崗，加強(qiáng)值機(jī)、安檢區(qū)域巡視，協(xié)助無托運(yùn)行李的學(xué)生使用自助值機(jī)設(shè)備，減少排隊(duì)等候時(shí)間，提升學(xué)生乘機(jī)效率和服務(wù)體驗(yàn)；開設(shè)學(xué)生晚到綠色通道，幫助學(xué)生提前預(yù)留座位，協(xié)助學(xué)生快速登機(jī)。通過機(jī)場微信公眾號(hào)和朋友圈積極宣傳航班票價(jià)、中轉(zhuǎn)便利服務(wù)以及“安檢小課堂”短視頻播放乘機(jī)流程等舉措，既增強(qiáng)了宣傳實(shí)效，又提升了旅客的體驗(yàn)感。

  西北民航各項(xiàng)服務(wù)舉措的出臺(tái)為大學(xué)生返校之路提供了便利，為高效疏解“學(xué)生返校流”、確保2023年春運(yùn)工作順利收官創(chuàng)造了積極條件。