《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 記者許曉泓 通訊員雷鳴 報(bào)道：隨著2023年春運(yùn)正式啟動(dòng)，山東省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)聚力航班保障再優(yōu)化、真情服務(wù)再提質(zhì)的工作目標(biāo)，全面開(kāi)啟“春運(yùn)模式”。

  統(tǒng)籌部署再?gòu)?qiáng)化。威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)對(duì)接行業(yè)和上級(jí)單位工作要求，制訂春運(yùn)保障工作方案，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)春運(yùn)期間疫情防控、安全保障、真情服務(wù)、值班值守、信息報(bào)送的重點(diǎn)工作進(jìn)行再梳理、再明確。為確保措施落實(shí)到位，依托公司講評(píng)會(huì)、部門工作例會(huì)等切實(shí)做好春運(yùn)工作動(dòng)員部署，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹華東地區(qū)管理局、省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)等上級(jí)單位有關(guān)春運(yùn)工作要求及精神，層層開(kāi)展安全警示教育，科學(xué)預(yù)判客貨流量，合理配置保障資源，為春運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)持續(xù)高效穩(wěn)定運(yùn)行夯實(shí)準(zhǔn)備。

  運(yùn)力安排再優(yōu)化。為滿足春運(yùn)熱點(diǎn)地區(qū)、熱點(diǎn)航線的客運(yùn)需求，威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)根據(jù)客流情況，通過(guò)增加班次、調(diào)換機(jī)型等方式靈活調(diào)整運(yùn)力配置。春運(yùn)期間，威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)計(jì)劃新增鄭州航點(diǎn)，重點(diǎn)對(duì)北京、上海、廣州、哈爾濱、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、成都、杭州、寧波、大連等熱點(diǎn)城市加大運(yùn)力投入，并針對(duì)航企優(yōu)惠航線、產(chǎn)品加大宣傳力度，為旅客出行提供了更加便捷多樣的選擇。春運(yùn)期間，威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)計(jì)劃執(zhí)行航班航線35條，覆蓋航點(diǎn)37個(gè)，有力保障了旅客出行需求。

  安全管理再精細(xì)。威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)積極識(shí)別保障風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)航班增量、客流增多、雨雪大風(fēng)天氣等情況，對(duì)安檢、空管、配載、機(jī)坪運(yùn)行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)模塊開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查和風(fēng)險(xiǎn)隱患自查自糾，并結(jié)合春運(yùn)旅客出行特點(diǎn)，突出空防安全管理，重點(diǎn)做好危險(xiǎn)品、違禁品和異常行為的識(shí)別管控。嚴(yán)格落實(shí)冬季安全運(yùn)行要求，聚焦春運(yùn)期間寒潮、雨雪、除防冰等冬季突出風(fēng)險(xiǎn)，細(xì)化工作程序和應(yīng)急處置預(yù)案，加強(qiáng)運(yùn)行管控，及時(shí)預(yù)警提醒，備足設(shè)施設(shè)備物資，最大限度地減少惡劣天氣等對(duì)航班運(yùn)行和旅客出行的影響。

  真情服務(wù)再提質(zhì)。春運(yùn)期間，威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)將持續(xù)深化“無(wú)威不至”真情服務(wù)舉措，針對(duì)首乘旅客、團(tuán)體旅客、老年人、兒童、孕婦、軍人等特殊旅客群體，推出電話預(yù)約、綠色通道、團(tuán)體柜臺(tái)、無(wú)陪兒童接待站、全程引導(dǎo)等關(guān)愛(ài)舉措；加強(qiáng)“智慧旅檢”、自助值機(jī)、人臉識(shí)別、無(wú)感通關(guān)等無(wú)接觸作業(yè)的推廣應(yīng)用，在值機(jī)、問(wèn)詢、安檢等關(guān)鍵服務(wù)節(jié)點(diǎn)設(shè)置“黨員示范崗”“志愿服務(wù)崗”，服務(wù)人員主動(dòng)“上前一步”，為旅客提供問(wèn)詢、指引、幫助等貼心服務(wù)，有效應(yīng)對(duì)高峰保障；加強(qiáng)航站樓日常環(huán)境清潔消毒，做好規(guī)范佩戴口罩、保持合理社交距離等防護(hù)提醒，備足應(yīng)急口罩、手消及老花鏡等便民物品，同步落實(shí)員工防護(hù)管理和健康監(jiān)測(cè)，全力營(yíng)造平安健康出行環(huán)境。

  威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)將始終把旅客體驗(yàn)放在首位，進(jìn)一步優(yōu)化保障流程、抓實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，確保旅客春運(yùn)順暢出行、滿意出行。