中國民航網(wǎng) 通訊員宋文婷、李佳音 報道：12月15日18時20分左右，在海航航空旗下天津航空GS7566由喀什飛往烏魯木齊的航班上，乘務(wù)組接到一位乘機(jī)旅客的緊急求助，乘務(wù)長立即前往查看，發(fā)現(xiàn)其同行旅客呼吸困難，意識模糊。
  乘務(wù)組立刻通報機(jī)長后，機(jī)長第一時間將信息通報至天津航空AOC，天津航空各部門隨即緊急研判，迅速制定預(yù)案，本著“救人第一，生命至上”原則，不考慮公司運(yùn)營成本，最終確定將航班備降在阿克蘇機(jī)場，為全力挽救旅客生命爭取寶貴時間。
  與此同時，機(jī)上救援正在緊張地開展。在得知旅客自身攜帶藥物后，乘務(wù)長第一時間廣播尋找醫(yī)生，并迅速組成三人急救小組對該名旅客進(jìn)行應(yīng)急救治，不斷幫助旅客吸氧，為旅客揉搓雙手促進(jìn)血液循環(huán)，并與旅客對話盡量維持旅客意識。此外，乘務(wù)組全程安撫同行旅客，并盡力組織與維護(hù)好客艙秩序。

乘務(wù)員幫助旅客進(jìn)行吸氧

  最終，航班于19時11分安全備降在阿克蘇機(jī)場，機(jī)場急救與地服人員快速上機(jī)處置，在與乘務(wù)組的傾力配合協(xié)同下，旅客被快速送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院搶救救治。因航班備降后取消，為保障同機(jī)旅客權(quán)益，天津航空又緊急協(xié)調(diào)為航班上其他旅客安排免費(fèi)食宿，并安排第二天航班按原計劃飛往烏魯木齊。旅客紛紛對天津航空的決策表示理解和贊揚(yáng)。
  當(dāng)班乘務(wù)長李碩表示，作為民航人，“生命重于泰山”一直深深植根在每位乘務(wù)員的心中，“敬畏生命”是每個民航人的共同信念。在緊急情況下，他們始終憑借專業(yè)的技能，竭盡全力為旅客生命安全保駕護(hù)航。
  天津航空始終堅持“人民至上，生命至上”，以實(shí)際行動踐行“人民航空為人民”，積極落實(shí)“四個有利”企業(yè)價值觀，在生命面前不忘初心、牢記使命，堅守在民航的第一線，將民航安全貫徹到底，始終將保障旅客生命安全放在第一位。