時(shí)間:2022-12-14 10:47來(lái)源:中國(guó)民航報(bào) 作者:航空
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一是跨航司協(xié)同運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)。不同航司間在安全管理、運(yùn)行效率、服務(wù)品質(zhì)等方面也存在天然的“位勢(shì)差”,在多航司協(xié)同運(yùn)行方面就必然面臨著跨航司運(yùn)行、服務(wù)差異化帶來(lái)的挑戰(zhàn),以及旅客選擇偏好差異所引發(fā)的航司間競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。此外,由于跨航司改簽引發(fā)的航空公司間票價(jià)結(jié)算問(wèn)題也是不小的挑戰(zhàn)。這就意味著,在單條航空快線產(chǎn)品打造時(shí),相比較于商業(yè)模式選擇、運(yùn)行及服務(wù)品質(zhì)差異更大的跨航司合作,“同水平”航司間將會(huì)因?yàn)楦〉?ldquo;位勢(shì)差”而容易聯(lián)合起來(lái)打造航空快線產(chǎn)品。按照此思路,未來(lái)我國(guó)同一航空快線可能存在不同類(lèi)型的快線產(chǎn)品,而不同的航空快線則可能由“同水平”的不同航司協(xié)同打造,而未來(lái)的航空快線網(wǎng)絡(luò)則可能是由多種“不同水平”航空快線產(chǎn)品聯(lián)合組成。 二是跨機(jī)場(chǎng)協(xié)同運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)。OD機(jī)場(chǎng)間航空快線航班保障“位勢(shì)差”也必然引發(fā)旅客出行體驗(yàn)感知差異,而OD機(jī)場(chǎng)間航班保障資源基礎(chǔ)差異、保障資源投入意愿差異、保障能力發(fā)展差異等都將極大地影響航空快線服務(wù)品質(zhì)。因此,未來(lái)應(yīng)如何確保航空快線OD機(jī)場(chǎng)間保障品質(zhì)的一致性或者趨同性依然是有待解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。 三是“機(jī)場(chǎng)+航司”協(xié)同運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)。航空快線的培育及運(yùn)行,任何時(shí)候都離不開(kāi)機(jī)場(chǎng)與航空公司間的協(xié)同配合,特別是航班保障資源的“資產(chǎn)專(zhuān)用性”使得機(jī)場(chǎng)與航司間必須通過(guò)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式明確雙方未來(lái)承諾,甚至通過(guò)“鎖定”彼此的方式避免或者減少各自的機(jī)會(huì)主義傾向。 四、結(jié)束語(yǔ) 航空快線作為一個(gè)既老又新的話題已經(jīng)存在多年,但是在新時(shí)代背景下能作為新的焦點(diǎn)問(wèn)題加以探討,是因?yàn)槲覀儗?duì)航空快線的認(rèn)知已經(jīng)從微觀競(jìng)爭(zhēng)的“航空快線產(chǎn)品”層面躍變到“航空快線網(wǎng)絡(luò)”層面,對(duì)于航空快線價(jià)值的認(rèn)知已經(jīng)從傳統(tǒng)的“市場(chǎng)價(jià)值”層面上升為支撐民航業(yè)產(chǎn)業(yè)定位“戰(zhàn)略?xún)r(jià)值”實(shí)現(xiàn)的支撐層面。在此背景下,我國(guó)航空快線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)就要由航空公司、機(jī)場(chǎng)等微觀運(yùn)行主體自下而上的“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)”,向自上而下行業(yè)主導(dǎo)的“規(guī)劃引領(lǐng)”轉(zhuǎn)變,通過(guò)“有組織”的打造航空快線網(wǎng)絡(luò)支撐航空快線市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展,通過(guò)科學(xué)的航空快線政策供給引導(dǎo)各方按照“規(guī)劃引領(lǐng)”要求尋求各方最大公約數(shù),進(jìn)而在協(xié)同打造航空快線網(wǎng)絡(luò)中踐行國(guó)家戰(zhàn)略和行業(yè)使命擔(dān)當(dāng),更好服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、服務(wù)人民出行、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。(作者李國(guó)棟,現(xiàn)為中國(guó)民航大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副院長(zhǎng),兼任中國(guó)民航高質(zhì)量發(fā)展研究中心執(zhí)行主任;作者楊學(xué)兵,為首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)管理學(xué)院副院長(zhǎng),正高級(jí)經(jīng)濟(jì)師) |