這一年，是中韓建交30周年、也是中以建交30周年，海南航空于11月全新開通大連—首爾國際客運航線；復航深圳—特拉維夫直飛航班并計劃于12月復航上海—特拉維夫直飛國際航線。截至目前，海南航空已恢復/新開運營北京—布魯塞爾、北京—莫斯科、北京—貝爾格萊德、北京—柏林、北京—曼徹斯特、重慶—羅馬、重慶—馬德里、深圳—溫哥華、大連—東京、大連—首爾、�？�—香港、深圳—特拉維夫共12條往返國際及地區(qū)客運航線。

以色列特拉維夫機場水門禮儀歡迎海南航空航班平安落地

  除此之外，在貨運方面，海南航空持續(xù)經(jīng)營國際客改貨業(yè)務，助力境內(nèi)外空中物流通道，為全球經(jīng)濟復蘇做出積極貢獻。2022年開通北京、上海等9個出港城市至美加、歐洲、澳洲、亞太等地區(qū)航線共計34條航線，保障運輸貨物4.6萬噸。在市場產(chǎn)品方面，海南航空持續(xù)加大產(chǎn)品研發(fā)投入，主動創(chuàng)新、積極謀變，打造了一系列預約套票產(chǎn)品和差異化增值服務，受到廣大旅客的青睞的“自由飛”“驚喜飛”“海享飛”產(chǎn)品銷售已突破13萬套，市場熱度持續(xù)走高、銷售情況十分喜人；“智選經(jīng)濟艙”、“海天無限”產(chǎn)品銷售也已突破2萬套。

  這一年，風清氣正拒絕“等、靠、要”

  “我們要按照法律法規(guī)，按照民航局的要求，還有我們企業(yè)的制度發(fā)展企業(yè)，按照市場的規(guī)矩去做。”這一年，海南航空煥然一新，管理重整的有序推進打造了風清氣正的企業(yè)環(huán)境。海南航空按照黨中央指示精神、國家法律法規(guī)、民航安全管理和上市公司規(guī)范治理等要求，嚴格遵循法制化、市場化、獨立性原則，完成上市公司制度體系、管理體系、業(yè)務體系的流程再造，將海南航空打造成為依法合規(guī)治理的上市公司。

  海南航空借鑒控股股東遼寧方大集團的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，持續(xù)完善公司管理干部閉環(huán)管理，建立管理干部能上能下動態(tài)調(diào)整機制，加大加厚考核管理工作，提拔各業(yè)務體系優(yōu)秀干部員工，向核心管理崗位補充經(jīng)驗豐富的管理干部，進一步優(yōu)化干部結構、提升活力，調(diào)整后的公司各業(yè)務體系管理干部年齡、專業(yè)背景結構更趨于合理，更能有效促進安全運行管理效率及品質提升；制訂公司發(fā)展規(guī)劃明確企業(yè)發(fā)展方向，修訂、制訂相關業(yè)務體系216項制度，涉及18個職能部門，避免戰(zhàn)術層面“就事論事”的業(yè)務工作和各項工作走偏方向；完善法務管理體系，完成58份核心業(yè)務合同范本的制定與修訂，組織開展合同自查自糾工作，加強關鍵業(yè)務領域合同風險梳理與監(jiān)督，有效防范和規(guī)避合同履約風險，切實維護公司利益。

  “因為有付出全力為公司保障航班、堵塞‘跑、冒、滴、漏’的責任感，才有了如今順利節(jié)約成本的成就感，公司的激勵機制更是充分調(diào)動了我們在工作中從公司角度出發(fā)思考與行動的積極性。”獲得航油結算減免項目獎勵金的李思慧是運行控制部協(xié)議管理室的一員，她和團隊多方協(xié)調(diào)，在降低墊付成本的同時成功保障了重要包機航班的執(zhí)行任務。

海南航空堵塞“跑、冒、滴、漏”專項整治工作獎勵金發(fā)放儀式現(xiàn)場

  這一年，海南航空以市場為導向、以業(yè)績?yōu)楹诵模�倡�?ldquo;與自己比、與內(nèi)部比、與行業(yè)比”的競爭文化，發(fā)揮市場的龍頭作用，充分調(diào)動各業(yè)務體系的積極性和主動性，消除“等、靠、要”的消極思想，挖掘市場潛力、激發(fā)員工潛能，鼓勵各業(yè)務體系挖掘精益管控能力，持續(xù)新增及修訂完善激勵方案，使激勵政策符合業(yè)務發(fā)展實際需要，確保企業(yè)與員工共贏，累計下發(fā)29項激勵方案，共計發(fā)放超過1800萬元，累計受益6.72萬人次。同時，海南航空正式上線日成本管理系統(tǒng)并嚴格落實堵塞“跑、冒、滴、漏”專項治理要求，發(fā)現(xiàn)問題點620個，已完成整改515個，實現(xiàn)成效5.36億元，累計堵塞“跑、冒、滴、漏”及降本增效成效8.68億元。

  此外，一出現(xiàn)就引起內(nèi)部轟動的員工論壇也推出獎勵政策——提出的建議一經(jīng)評估采納即給予績效增發(fā)獎勵。截至目前，海南航空員工論壇共計發(fā)帖8459條，回帖7660條，已落實采納建議49條，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性及主動性，一點一滴、一磚一石，無論大小，事事有回音，件件有著落，讓員工暢所欲言地為公司發(fā)展建言獻策，讓企業(yè)與員工共贏。

  這一年，細致入微的關懷暖胃又暖心

  “要把我們的員工當成親人、當成朋友，要發(fā)自內(nèi)心的。”不僅要全面恢復過節(jié)費、生日費等員工原有福利，還要增加免費工作餐、孝敬父母金、員工家屬醫(yī)療費用資助等方大特色福利。

  “把員工當家人，員工才會把企業(yè)當家，”陽光是客艙管理部�？诔藙贞犼犻L，負責�？诔藙諟蕚涫�“暖心角”的物品補給，談起心得她說道，“‘暖心角’雖小，但每一樣都要有用才不浪費，除了補充能量的小零食和飲品，我們還準備了針線包、指甲鉗、暖寶寶、發(fā)卡等生活物品，另外，還設有一個特別的功能——聆聽員工心聲，探討交流思想。執(zhí)行任務后，泡上一杯姜茶，暖胃；撫慰員工心靈，暖心。”

海南航空�？诨�地海口乘務準備室暖心角