海航航空旗下金鹿公務多領(lǐng)域連獲三項大獎
時間:2022-09-01 21:43來源:民用航空網(wǎng) 作者:航空
讓旅行成為藝術(shù),打造“萬米高空”之上的獨家記憶
8月31日,在國際品質(zhì)節(jié)暨消費領(lǐng)導力峰會上,金鹿公務憑借首屈一指的服務,斬獲“2022杰出品質(zhì)服務”獎。自加入遼寧方大集團以來,金鹿公務深入踐行“四個有利”的企業(yè)價值觀,以“匠心”鑄就七星級服務品質(zhì),在客艙、地面、維修等每一處服務細節(jié)不斷追求卓越,為客戶打造“萬米高空”之上的獨家記憶,為飛行安全保駕護航。
經(jīng)過27載不斷積淀,金鹿公務現(xiàn)已發(fā)展出適合公務機客艙服務的最高標準—7S服務體系,萬里挑一的旅行管家聚焦乘客的“極致體驗”,深度細致挖掘客戶需求,以匹配客戶全流程、全觸點的服務,這既是對自身服務品質(zhì)的全新升級,也將行業(yè)服務標準提升到新的高度。每一次精致典雅的客艙呈現(xiàn),都是金鹿公務旅行管家用心締造的美好溫度。
此外,優(yōu)秀的地面服務是營造公務機客戶極致體驗的重要環(huán)節(jié)。2008年起,金鹿公務建立了覆蓋?、三亞、深圳、杭州、南寧、桂林、長沙等地的中國最大的FBO網(wǎng)絡,以及國內(nèi)第一家公務機地面保障服務商尊捷航服,致力于提供最好的地面保障服務,成為“博鰲亞洲論壇”、2016年“G20峰會”等諸多高峰論壇和重大會議的官方首選公務機地面保障服務商。
工程維修也是飛機處于良好適航狀態(tài)、讓客戶安心飛行的關(guān)鍵,金鹿公務現(xiàn)已建成北京、上海、?、香港、深圳五大維修基地,擁有近200位專業(yè)維修人員,包括120名持有CAAC、FAA執(zhí)照的專家技術(shù)人員,CCAR-145、FAA-145、JMM、GAR-145、OTAR-145等多項境內(nèi)外主流航空維修許可資質(zhì),可以為客戶提供包括定期維修、航線維修、航材保障、技術(shù)咨詢等專業(yè)維修服務和定制化技術(shù)解決方案,為客戶打造最安全、安心的公務機飛行體驗。
未來,作為具有國際影響力的公務航空企業(yè),金鹿公務將在遼寧方大集團的統(tǒng)一部署下,繼續(xù)深耕公務機托管、包機、維修、地面保障、空中醫(yī)療救援及資產(chǎn)交易等全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務,不斷優(yōu)化運營模式,提升核心競爭力,充分發(fā)揮在行業(yè)內(nèi)的強大號召力,攜手各利益相關(guān)方,為中國公務航空高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
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飛行翻譯 m.muluu.cn
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