國航安排轉運人員最先下機，為挽救生命爭分奪秒。

“CA4501預計19點05落地虹橋，此次航班上運輸人體器官，需要轉乘19點29分的高鐵前往無錫，請做好地面服務保障，以最快速度協助轉運成行！”5月9日下午，國航上海分公司接到國航運行控制中心AOC關于人體器官運輸的保障指令，虹橋航站立即投入緊張的準備工作。

這是中國建立人體捐獻器官轉運綠色通道后國航首次接受的保障任務，中轉時間短、地面運輸遠、涉及航空鐵路兩家單位正是這次轉運保障過程中不得不面對的“高難度”。時間就是生命，一定要讓“救命肺”趕上“生命快線”！國航上海分公司總經理張相和親任總指揮，對CA4501進港后的各項保障提出明確要求——盡一切可能幫助器官轉運醫務人員實現下機后空鐵間的快速中轉，讓“綠色通道”更通暢！

接到任務，落實本次地面保障工作的分公司高端旅客服務部迅速行動，在高級經理盛怡赟的帶領下，器官轉運保障小組一邊迅速聯系機場派出所，希望航站樓內警用車輛能夠護送醫務人員一行前往虹橋火車站，一邊與虹橋火車站派出所進行溝通，確認由鐵路警方特別開通免檢程序運行車輛直達月臺，盡最大可能讓轉運過程更為暢通。

16點37分，CA4501從成都順利起飛。分公司當日總值班、副總經理劉振江時刻關注著航班運行及地面保障情況，要求航班盡早落地開門轉運。生產指揮中心高級經理王宇全力協調空管等部門，優先保障航班落地并將機位調整至距離到達口最近的246橋位，為快速轉運爭取時間。與此同時，分公司副總經理梁爽趕到虹橋T2候機樓，與高端旅客服務部一道再次桌面推演轉運流程，仔細考慮所有可能發生的問題，確保正式轉運時萬無一失。

18點46分，比預計時間提前14分鐘，CA4501平穩降落在了大雨中的虹橋機場。機艙內，國航機組早已安排好器官轉運醫務人員最先下機，艙門口梁爽和其他國航工作人員早已守候。機艙門一打開，梁爽便帶領器官轉運負責醫生劉東主任一行跑出廊橋，按既定路線奔向等候在候機樓B1層的巡邏警車，過程中他一邊跑還一邊向醫務人員迅速介紹著大致的轉運安排。候機樓內一路暢通，器官轉運醫務人員順利登車，巡邏警車隨即迅速開往了1公里外的虹橋火車站。

得當的安排、有序的保障，確保了醫務人員一行搶在了列車發車前的十余分鐘趕到了月臺。然而在月臺上，等待登車的劉東主任提出了改簽火車票的想法：“我們能不能改早一班去無錫呢？時間就是生命啊！”劉東主任急迫的心情，國航工作人員感同身受，盡早將器官送抵目的地，為挽救生命爭分奪秒，也正是這次運輸保障的初衷。在場的梁爽副總經理二話沒說，立即協助與鐵路部門溝通協商。最終，在鐵路警方大力協助下，器官轉運醫務人員一行登上了19:24發車的高鐵前往無錫，又為搶救生命節省了五分鐘。