本網(wǎng)訊（旅業(yè)公司：張禎報(bào)道） 2月24日至26日，全國民航空防安全會(huì)議在旅業(yè)公司所屬京瑞大廈召開。為彰顯“國門旅業(yè)”品牌的優(yōu)秀品質(zhì)，京瑞大廈作為此次會(huì)議的接待單位，高度重視、認(rèn)真準(zhǔn)備，周密部署各環(huán)節(jié)接待工作，并用熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)，為與會(huì)客人營造了賓至如歸的入住體驗(yàn)。確保此次會(huì)議圓滿完成的同時(shí)也體現(xiàn)了京瑞大廈員工良好的專業(yè)素質(zhì)與精神風(fēng)貌。

本次全國民航空防安全會(huì)議具有規(guī)模大、人數(shù)多、賓客集中入住與離店等特點(diǎn)。為給客人提供更舒適便捷的服務(wù)，京瑞大廈提前準(zhǔn)備、詳細(xì)規(guī)劃，以使客人便利為準(zhǔn)則安排各個(gè)環(huán)節(jié)的接待工作。前廳部特別強(qiáng)化了前臺(tái)接待、禮賓指引服務(wù)等細(xì)節(jié)工作，確保了參會(huì)客人共計(jì)145間客房的安全、有序的順利入住。為確保會(huì)議用房整潔、舒適，客房部提前將會(huì)議用房進(jìn)行重點(diǎn)清掃。與會(huì)人員入住后，更是做到對(duì)會(huì)議代表用房每日快速整理及精心檢查，確�？头糠�務(wù)萬無一失。針對(duì)此次會(huì)議客人行動(dòng)統(tǒng)一，時(shí)間緊的情況，在退房時(shí)前廳部專門安排禮賓員到電梯口處收取客人房卡，統(tǒng)一進(jìn)行辦理手續(xù)，節(jié)約客人時(shí)間的同時(shí)也提升了服務(wù)效率。會(huì)議召開期間，京瑞大廈還承接了助航燈光隔離電壓器審定會(huì)、助航燈光電纜插頭和插座審定會(huì)等會(huì)議，正值活動(dòng)接待高峰期，餐飲部加大員工值班力度，為會(huì)議專門增派服務(wù)人員，確保會(huì)議期間就餐環(huán)境整潔、舒適，菜品豐富，上菜及時(shí)。同時(shí)為保證給與會(huì)客人提供一個(gè)舒適的會(huì)議環(huán)境，宴會(huì)服務(wù)人員克服人員少，任務(wù)重等因素，攻堅(jiān)克難，與保衛(wèi)部、工程部等各保障部門相互配合，充分準(zhǔn)備，高品質(zhì)完成現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生清潔、會(huì)場(chǎng)布置、音響調(diào)試、會(huì)場(chǎng)安全等細(xì)節(jié)工作，有力的保障了會(huì)議的順利進(jìn)行，獲得了與會(huì)方的一致好評(píng)。

從去年底至今年初，旅業(yè)公司所屬京瑞大廈連續(xù)承接數(shù)次民航系統(tǒng)會(huì)議的保障任務(wù)，這充分體現(xiàn)了民航局對(duì)京瑞大廈專業(yè)化管理與品質(zhì)化服務(wù)的認(rèn)可。京瑞大廈將繼續(xù)以專業(yè)化的服務(wù)，秉承“熱情、細(xì)致、周到”的理念，真正將集團(tuán)公司、旅業(yè)公司“踐行中國服務(wù)”的總目標(biāo)落地落實(shí)，為“國門服務(wù)”增光添彩。