時(shí)間:2016-02-26 10:30來(lái)源:中國(guó)航空網(wǎng) 作者:航空
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本網(wǎng)訊(貴賓公司:張陸朋 報(bào)道) 為貫徹落實(shí)好民航局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于做好“兩會(huì)”保障工作的重要指示精神和集團(tuán)公司“五防”、“五個(gè)一事”的工作要求,全力做好2016年“兩會(huì)”安全服務(wù)保障工作,2月25日,貴賓公司召開(kāi)2016年“兩會(huì)”保障啟動(dòng)會(huì)。會(huì)議由貴賓公司黨委書(shū)記朱運(yùn)志主持?偨(jīng)理陳京云針對(duì)安全服務(wù)保障任務(wù)進(jìn)行動(dòng)員部署,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,各部門(mén)負(fù)責(zé)人共計(jì)20余人參加會(huì)議。 陳京云要求,一是高度重視、提高認(rèn)識(shí)。要強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),充分認(rèn)識(shí)“兩會(huì)”保障的重要性,牢固樹(shù)立“做中國(guó)服務(wù)楷模、展國(guó)門(mén)服務(wù)形象”的企業(yè)使命,要以“四最”,即最強(qiáng)的責(zé)任心、最高的工作標(biāo)準(zhǔn)、最佳的精神狀態(tài)和最優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量,全力做好“兩會(huì)”保障工作,展現(xiàn)好公司的面貌和風(fēng)采。二是重視安全工作,確保萬(wàn)無(wú)一失。要把安全警覺(jué)性提高到最高等級(jí),嚴(yán)格落實(shí)好民航局、集團(tuán)公司和貴賓公司安全工作要求,以絕對(duì)負(fù)責(zé)的態(tài)度地對(duì)空防、運(yùn)行、飲食品、交通和消防等各方面進(jìn)行持續(xù)的排查。在安全工作上做到“三想”,即,“想全面、想細(xì)致、想萬(wàn)一”,對(duì)任何隱患做到“三不”,即,“不放過(guò)、不放松、不放棄。三是提供“貼心、舒心、放心”的真情服務(wù)。各級(jí)管理人員要承擔(dān)起責(zé)任,要帶頭發(fā)揮主動(dòng)性和積極性,關(guān)注服務(wù)工作的每個(gè)流程、節(jié)點(diǎn)和細(xì)節(jié),調(diào)動(dòng)員工的熱情和激情,讓員工愿意為客人提供服務(wù),讓代表、客人感受到我們帶“心”的服務(wù)和溫度。同時(shí),后勤保障部門(mén)也要給一線部門(mén)提供好服務(wù),在物資儲(chǔ)備、人員調(diào)配等方面做足、做充分,體現(xiàn)出協(xié)同聯(lián)動(dòng),做到相互補(bǔ)臺(tái)、靈活機(jī)智。四是認(rèn)真梳理完善預(yù)案,做好信息通報(bào)。各保障部門(mén)要結(jié)合上級(jí)要求,進(jìn)一步細(xì)化保障方案,一線部門(mén)要開(kāi)展全員的培訓(xùn)和演練,對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)要多做講解、培訓(xùn),通過(guò)班前、一幫一等豐富形式,確保每一名員工掌握各預(yù)案的內(nèi)容和要求。各級(jí)管理人員要確保24小時(shí)電話暢通,不發(fā)生脫崗和無(wú)法聯(lián)絡(luò)情況,確保信息暢通。五是加強(qiáng)員工維穩(wěn)和新聞宣傳工作。各級(jí)管理人員要清楚每一位員工的思想狀態(tài),落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任和維穩(wěn)措施,同時(shí)教育員工嚴(yán)格遵守信息保密紀(jì)律和新聞宣傳等紀(jì)律要求,嚴(yán)禁任何個(gè)人通過(guò)任何媒介形式,違規(guī)發(fā)布和傳播與工作有關(guān)的敏感信息。 朱運(yùn)志對(duì)各保障小組前期所做的工作進(jìn)行了肯定,他強(qiáng)調(diào),一是要統(tǒng)一思想,做好動(dòng)員。從講政治、首要職責(zé)和上級(jí)要求的高度,認(rèn)識(shí)兩會(huì)保障的極端重要性。二是要嚴(yán)守底線,確保安全萬(wàn)無(wú)一失,把更多親情帶到崗位上,以親情塑造真情,傳播真情服務(wù)。三是要全力以赴,確保工作落實(shí)。既要發(fā)揚(yáng)好保障經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì),也要堅(jiān)決杜絕經(jīng)驗(yàn)主義、粗枝大葉、思想偏差、工作短板,落實(shí)“五防”、“五個(gè)一”的要求。四是要總結(jié)保障經(jīng)驗(yàn),持續(xù)提升保障水平。 會(huì)議介紹《貴賓公司2016年“兩會(huì)”服務(wù)保障方案》,重點(diǎn)介紹了2016“兩會(huì)”保障特點(diǎn)、公司保障領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)和6個(gè)保障工作機(jī)制等內(nèi)容。安全、服務(wù)、后勤、維穩(wěn)等8個(gè)保障小組分別介紹了“兩會(huì)”保障前期準(zhǔn)備情況。 |