時間:2016-02-25 08:50來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空
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本網(wǎng)訊(旅業(yè)公司:王繼霞報道) 近日,旅業(yè)公司機場賓館T3計時休息室員工通過多方詢查,幫助旅客尋回遺失貴重物品,贏得旅客的贊譽,失主黃先生當場寫下一封感謝信,盛贊機場賓館員工敬業(yè)、專業(yè)。 2月18日下午3:00左右,T3計時休息室董先生非常著急的走到前臺,說自己撿到一個手提電腦包,包內(nèi)有一臺筆記本電腦和一本到期的護照,當日值班主管王勝美和領(lǐng)班王繼霞立刻根據(jù)護照信息找尋失主。通過店內(nèi)逐一詢問、核查旅客入住登記信息及會員卡刷卡信息等方式,但均未找到失主及相關(guān)聯(lián)系方式。 考慮到客人遺失了這么貴重的物品,又等著登機肯定會非常著急,領(lǐng)班王繼霞立刻致電機場邊防出入境請求協(xié)助核查該旅客是否出境。在邊防出入境的支持配合下,核查到失主暫未登機,邊防工作人員建議立即與航空公司售票處聯(lián)系,查詢客人聯(lián)系方式。最終,在航空公司售票處的協(xié)助下查詢到了失主的聯(lián)系方式。 當失主電話接通的那一刻,四顆懸著的心放了下來。當主管王勝美把電腦包交還到失主手中,失主激動的說:“謝謝!實在是太感謝你們了,這個電腦里儲存的全是我們公司的研發(fā)數(shù)據(jù),如果丟失,后果將不堪設想。”一句真心的感謝,彰顯出國門人愛崗敬業(yè)、助人為樂的雷鋒精神。 |
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