每逢節(jié)日，是各大品牌必爭的營銷爆發(fā)期。而這個圣誕節(jié)中，香港航空竟然成為了網(wǎng)友口中的“別人家的航空公司”，而且這“別人家的航空公司”還把旅客和網(wǎng)友都“玩”哭了，香港航空在圣誕節(jié)都做了什么？

圣誕前夕，快樂旅行專家香港航空開創(chuàng)了航空業(yè)整合營銷新玩法，與國內(nèi)最大短視頻平臺秒拍合作，推出了“飛償心愿·香港航空”創(chuàng)意活動主題季，除了鼓勵網(wǎng)友上傳圣誕心愿贏取機票大獎之外，更在北京國際首都機場舉辦了“圣誕大激賞”活動，為搭乘香港航空航班的旅客帶來了暖心的圣誕驚喜。

(香港航空“圣誕大激賞”視頻在秒拍平臺一經(jīng)上線，獲網(wǎng)友過萬贊許)

12月23日，由北京飛往香港HX337航班登機前出現(xiàn)了驚喜一幕——五位俊男靚女由人群中走出，以阿卡貝拉（無伴奏人聲演唱）方式在現(xiàn)場唱起了歡歌，同時，圣誕老人裝扮的魔術(shù)師為等待登機的旅客變出各種小禮物。一曲唱罷，伴隨著《We wish you a merry Christmas》的樂曲，旅客們更是每人得到了一份神秘的“圣誕大禮包”。原來，這些都是香港航空為旅客特別準備的“圣誕驚喜”，現(xiàn)場更有一位幸運旅客獲得一套香港航空內(nèi)地任意航點往返香港的免費機票。驚喜的旅客紛紛在現(xiàn)場合影留念，記錄下難忘時刻。本來乏味的等待登機時間，也因為香港航空的活動變得溫暖快樂起來。

而乘坐當日HX312航班的旅客，在取行李時同樣也因香港航空的“甜蜜驚喜”收獲感動。當走到行李傳送帶，抵京旅客們赫然發(fā)現(xiàn)行李出口被閃耀的圣誕樹所裝點。隨著悠揚歡快的圣誕旋律響起，行李帶上漸漸出現(xiàn)的所有行李都被發(fā)現(xiàn)系著超大號的圣誕襪。許多旅客不可思議地拿下自己的行李箱，翻看著圣誕襪里的驚喜。不少人用照片和視頻記錄下這寒冬里香港航空送出的溫暖。

據(jù)現(xiàn)場港航工作人員回憶，旅客們剛看到行李上的圣誕禮物時都很驚詫，“很多旅客看著自己的箱子在行李帶上轉(zhuǎn)了很久都不敢認，還有人當時就打電話跟家人說‘香港航空今天送了好大驚喜’。一對正在蜜月中的英國夫婦更是興奮地表示在異國他鄉(xiāng)能收到圣誕禮物十分感動。”

(來中國度蜜月的英國夫婦收到“圣誕驚喜”非常開心)

該段活動視頻在秒拍平臺發(fā)布后，關(guān)注熱度在短短兩天內(nèi)升至80萬，獲得過萬網(wǎng)友點贊，大家紛紛留言“香港航空好溫暖”、“沒有人不喜歡驚喜，所以才會格外溫暖”、“看哭了~好有愛，好感動”，網(wǎng)友“掌舵人woo先生”更是在評論中表示這是“別人家的航空公司”。而香港航空與秒拍同步在新浪微博上發(fā)起的#飛償心愿·香港航空#話題，也引來近500萬網(wǎng)友的關(guān)注和參與，連明星陸毅也拍了與mini貝兒“咬鼻子”的溫馨圣誕視頻參與了此次活動。

(香港航空圣誕活動視頻獲得眾網(wǎng)友好評與贊賞)

在當前社會中，消費者對企業(yè)的訴求除了完善的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)，還需要企業(yè)輸出帶有溫度的品牌文化。這次“別人家的航空公司”——香港航空整合營銷新玩法不僅收獲了眾網(wǎng)友的好評，還借此傳遞了其“很年輕，好香港”的良好形象和人文關(guān)懷的品牌訴求，在此次年底的品牌營銷比拼中脫穎而出，也給了同業(yè)很多新啟發(fā)。

(#飛償心愿·香港航空#秒拍專題活動獲贊逾25萬，效果斐然)

香港航空中國區(qū)品牌負責人介紹，此次“飛償心愿·香港航空”創(chuàng)意主題季除了機場圣誕大激賞的驚喜活動外，香港航空還為在秒拍活動專區(qū)參與互動的網(wǎng)友準備了大獎——10套香港航空國內(nèi)任意航點城市往返香港的免費機票，中獎名單近日將在香港航空官方微信（ID：hkairlines）發(fā)布。香港航空舉辦這次圣誕活動，正是秉持其“將更好的帶上云霄”的理念，在年初推出的“SweetenYouUp飛嘗喜悅”星級服務(wù)的基礎(chǔ)上，為大眾提供難忘的“甜蜜驚喜”，以體現(xiàn)香港航空以人為本的服務(wù)精神。她表示：“2016年，邁入第十年的香港航空，會繼續(xù)為旅客奉上專業(yè)親切的航空服務(wù)。我們將繼續(xù)探索，以更具有新意和誠意的方式展現(xiàn)香港航空的品牌文化，為大家不斷帶來‘飛嘗喜悅’的精彩旅程。”