11月6日凌晨，首都機(jī)場迎來了今冬首場大雪，氣溫驟降，最低氣溫達(dá)1℃。這給航班生產(chǎn)保障帶來較大壓力，海南航空北京營運(yùn)基地全體員工克服天氣原因帶來的各種不便，全力以赴的保障航班正常運(yùn)行。

　　持續(xù)的降雪，考驗(yàn)著首都機(jī)場特殊天氣條件下的保障能力。面對雪情北京營運(yùn)基地快速反應(yīng)、有效應(yīng)對，立即啟動(dòng)大面積航班延誤應(yīng)急處置預(yù)案。各生產(chǎn)保障單位根據(jù)除/防冰委員會(huì)統(tǒng)一指揮，按照提前制定的除/防冰保障預(yù)案和流程，持續(xù)對航空器進(jìn)行機(jī)位和定點(diǎn)除冰作業(yè)。候機(jī)樓內(nèi)，地面服務(wù)人員通過廣播屏顯系統(tǒng)，及時(shí)為旅客傳達(dá)航班信息，協(xié)調(diào)各方解決旅客出行中遇到的問題，并通過加派人手、關(guān)鍵崗位安排備份骨干等措施，保障旅客順利出行。

　　海南航空北京營運(yùn)基地各生產(chǎn)保障單位堅(jiān)守崗位、通力合作，各保障環(huán)節(jié)全力保障，確保航班正常運(yùn)行和旅客的出行安全，盡力減少因大雪天氣帶來的影響。