今年3月以來(lái)，民航西北地區(qū)管理局開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)強(qiáng)素質(zhì)、真情奉獻(xiàn)展風(fēng)采”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。為進(jìn)一步提升西北地區(qū)航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)交流溝通和互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，10月26-30日，民航甘肅監(jiān)管局聯(lián)合陜西監(jiān)管局對(duì)陜西地區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行交叉檢查。通過(guò)查閱檔案、聽(tīng)取匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)查看等形式，檢查組重點(diǎn)對(duì)西安和漢中地區(qū)運(yùn)行的各航空公司、機(jī)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)和地面代理企業(yè)的航空客貨運(yùn)輸服務(wù)和危險(xiǎn)品安全管理工作進(jìn)行了檢查。經(jīng)檢查，各單位高度重視此項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念貫徹落實(shí)到運(yùn)輸服務(wù)工作中，結(jié)合自身實(shí)際和單位特點(diǎn)舉辦了“崗位練兵，技術(shù)比武”、“服務(wù)明星”評(píng)比及相關(guān)主題演講比賽等豐富多彩的競(jìng)賽活動(dòng)，提高了員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，為廣大航空消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。同時(shí)檢查組對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足提出了整改要求和安全建議。