國(guó)航天津營(yíng)業(yè)部近期對(duì)售票大廳進(jìn)行了重新規(guī)劃和改造，一個(gè)全新的、更為舒適、便捷的售票大廳呈現(xiàn)在旅客面前，引導(dǎo)旅客體驗(yàn)電子商務(wù)帶來(lái)的便利，使其由線下變?yōu)榫�上的同時(shí)能夠享受到更舒適的購(gòu)票環(huán)境。

　　自今年五月份起，國(guó)航天津營(yíng)業(yè)部就啟動(dòng)了售票大廳改造工程，經(jīng)過(guò)精心的測(cè)算與籌劃，在大廳內(nèi)劃分了旅客休息區(qū)和自助服務(wù)區(qū)，進(jìn)一步豐富了售票處的服務(wù)功能。在休息區(qū)，調(diào)整了座椅的擺放方向，增添了液晶電視，前來(lái)營(yíng)業(yè)部辦理業(yè)務(wù)或等候班車的旅客，可以更加舒適的觀看國(guó)航紀(jì)錄片，更好地了解國(guó)航以及乘機(jī)須知；在新增設(shè)的自助服務(wù)區(qū)內(nèi)，旅客可通過(guò)自助值機(jī)設(shè)備在天津辦理北京出港的值機(jī)業(yè)務(wù)，也可通過(guò)電腦設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)票、選座、特殊服務(wù)等業(yè)務(wù)。至此，旅客在營(yíng)業(yè)部售票廳即可體驗(yàn)國(guó)航電子商務(wù)和自助值機(jī)帶來(lái)的旅行便利；張貼在醒目位置上的《鋰電池提示》、《超售提示》、《旅客須知》等告示使旅客可以及時(shí)地掌握乘機(jī)須知；旅客還可以通過(guò)掃描大廳內(nèi)提供的營(yíng)業(yè)部微信二維碼，關(guān)注國(guó)航微信公眾號(hào)并以此連接營(yíng)業(yè)部為旅客提供的免費(fèi)WIFI。

　　此外，負(fù)責(zé)客票銷售的國(guó)航天津營(yíng)業(yè)部奮青班組還利用此次機(jī)會(huì)開展集章獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，為了調(diào)動(dòng)班組成員的積極性，他們?cè)O(shè)計(jì)了集章卡，每協(xié)助旅客辦理一項(xiàng)自助業(yè)務(wù)，他們就可以得到一枚印章，集齊最多的組員將被評(píng)為當(dāng)月的“自助之星”！

　　國(guó)航天津營(yíng)業(yè)部售票大廳的此次改造是適應(yīng)新常態(tài)下的又一新舉措，此舉不僅使旅客的購(gòu)票環(huán)境更加舒適，而且還為國(guó)航的電子商務(wù)發(fā)展開辟了新的渠道。