空中乘務員，一個在眾人眼里高貴神圣的職業(yè)，這份職業(yè)需要脫俗的氣質，精致的服務，得體的語言、高層次的素養(yǎng)。那這個十八般武藝聚集一身的乘務員到底是如何練成的呢？在這里為大家一一揭曉謎底。

海航新乘接受嚴格的培訓

　　海航乘務新雇員的培訓周期為80天左右，在80天的新雇員養(yǎng)成期，學員需要完成《企業(yè)文化與品牌認知》《形象打造》《安全與服務技能》《應急醫(yī)療訓練》《語言能力》等課程的學習及訓練。在這些課程中，乘務員要掌握各項專業(yè)知識和技能，培養(yǎng)成為一名具備感知力、執(zhí)行力和意志力兼具的優(yōu)秀乘務員。

　　空中乘務員，一個在眾人眼里光鮮亮麗的職業(yè)，這份職業(yè)需要脫俗的氣質，精致的服務，得體的語言、高層次的素養(yǎng)。那這個十八般武藝聚集一身的乘務員到底是如何練成的呢?在這里為大家一一揭曉謎底。

　　海航乘務新雇員的培訓周期為80天左右，在80天的新雇員養(yǎng)成期，學員需要完成《企業(yè)文化與品牌認知》《形象打造》《安全與服務技能》《應急醫(yī)療訓練》《語言能力》等課程的學習及訓練。在這些課程中，乘務員要掌握各項專業(yè)知識和技能，培養(yǎng)成為一名具備感知力、執(zhí)行力和意志力兼具的優(yōu)秀乘務員。

　　在企業(yè)文化與品牌認知的課程中，學員需要了解并掌握公司的企業(yè)文化精髓及海航的品牌發(fā)展。對于公司有深刻的認同、認知感�！缎蜗蟠蛟臁氛n程中從外在形象、內在氣質的訓練，能夠使新學員符合一名乘務員職業(yè)素養(yǎng)要求�！墩Z言能力》訓練需要學員提升與人溝通及交往的能力，這也是這份職業(yè)不可缺失的能力。除此之外，乘務新雇員最總要的課程也是最考驗學員的就是安全技能的訓練，在《應急醫(yī)療訓練》《安全技能》訓練課程中，乘務新學員要掌握各項專業(yè)安全技能，在安全訓練中學員每一個動作、每一項程序都不能出任何差錯，這關系著旅客生命安全。安全是企業(yè)的生命線、高壓線。有句話說的好，在航空業(yè)中安全就是最好的服務。

海航新乘接受嚴格的培訓

　　培養(yǎng)一名優(yōu)秀的乘務員當然離不開肩負著傳道授業(yè)解惑的專業(yè)教員隊伍。在海航的乘務教員隊伍中，不乏各類專業(yè)人員。這些教員都是資深的客艙經理/乘務長，還具備獲得各類認證的講師團隊。乘務教員在自己的專業(yè)領域中會不斷鉆研、積極進取。將飛行中最寶貴的經驗、工作中最適宜的工作技巧、做人做事的原則都會一一傳授給乘務新雇員。有了這樣強大的師資團隊才能培養(yǎng)出一代又一代的優(yōu)秀乘務員。

　　培養(yǎng)一名優(yōu)秀的乘務員當然離不開肩負著傳道授業(yè)解惑的專業(yè)教員隊伍。在海航的乘務教員隊伍中，不乏各類專業(yè)人員。這些教員都是資深的客艙經理/乘務長，還具備獲得各類認證的講師團隊。乘務教員在自己的專業(yè)領域中會不斷鉆研、積極進取。將飛行中最寶貴的經驗、工作中最適宜的工作技巧、做人做事的原則都會一一傳授給乘務新雇員。有了這樣強大的師資團隊才能培養(yǎng)出一代又一代的優(yōu)秀乘務員。