近期，東航官網(wǎng)(www.ceair.com)對(duì)“優(yōu)選座位”產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，開放了新功能，提升了用戶體驗(yàn)，將帶給旅客更多便利的售后選擇。

東航“優(yōu)選座位”產(chǎn)品經(jīng)此次優(yōu)化后，整合了優(yōu)選座位和座位預(yù)留功能，旅客購買機(jī)票后，在東航官網(wǎng)“自助服務(wù)”板塊可進(jìn)行自由選擇。優(yōu)選座位為有償選座，付費(fèi)后可選擇經(jīng)濟(jì)艙第一排及緊急出口處的寬敞座位;座位預(yù)留為免費(fèi)選座，可以自由選擇機(jī)上可使用狀態(tài)下的座位(不含有償座位)。該產(chǎn)品還打破了產(chǎn)品此前僅支持東航官網(wǎng)訂單的渠道限制，開放了全渠道購買機(jī)票在東航官網(wǎng)進(jìn)行付費(fèi)選座的功能。此外，優(yōu)化后的該產(chǎn)品還可修復(fù)旅客無法自助進(jìn)行退換座的問題，使用戶體驗(yàn)更加順暢。

東航“優(yōu)選座位”是一款針對(duì)已購買東航國際航線客票旅客而推出的付費(fèi)優(yōu)先選擇座位產(chǎn)品。現(xiàn)已覆蓋上海浦東國際機(jī)場(chǎng)始發(fā)至紐約、洛杉磯、舊金山、溫哥華、多倫多、倫敦、法蘭克福、羅馬、悉尼、墨爾本等10條來回程國際航線，以及上海浦東國際機(jī)場(chǎng)始發(fā)至巴黎、夏威夷2條單程國際航線。目前，旅客僅需支付500元，便可提前選定經(jīng)濟(jì)艙右側(cè)第一排及緊急出口處的心儀座位，從而在長(zhǎng)途飛行中擁有更為舒適的個(gè)人空間和飛行體驗(yàn)。

東航官網(wǎng)后續(xù)還將陸續(xù)增加“付費(fèi)行李”等便捷產(chǎn)品。更多產(chǎn)品信息請(qǐng)?jiān)儢|航銷售服務(wù)熱線95530或登陸東航官網(wǎng)。