空中WiFi使用量增長迅猛

今年6月，東航、南航、國航、廈航和海航獲得國家工信部批復(fù)，部分飛機(jī)獲得空中互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)資格。一時(shí)間，關(guān)于航企機(jī)上WiFi服務(wù)的討論不絕于耳。其實(shí)，國際上已經(jīng)有相當(dāng)一部分航空公司在為乘客提供空中上網(wǎng)的服務(wù)，雖然這一服務(wù)可以看到的盈利前景還未可知，但是無論是出于眼前競(jìng)爭(zhēng)考慮還是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義，越來越多的航空公司和航班，加入了空中上網(wǎng)服務(wù)的隊(duì)伍。

盡管對(duì)于空中上網(wǎng)服務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)少之又少，但是在這方面，總有“土豪”航企走在前面：阿提哈德航空統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年，阿提哈德航空機(jī)載移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備數(shù)量超過250萬，WiFi網(wǎng)絡(luò)使用量增長80%，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)使用量增長60%以上。目前，該公司已經(jīng)成為全球范圍內(nèi)整個(gè)機(jī)隊(duì)均提供機(jī)載網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)的幾家航空公司之一。

大多數(shù)乘客大概最關(guān)心空中上網(wǎng)的速度和費(fèi)用。其實(shí)WiFi價(jià)格的差別在于場(chǎng)合的不同而不是海拔的高低，大多數(shù)航班的上網(wǎng)費(fèi)用與國際五星級(jí)酒店差不多。這樣的收費(fèi)當(dāng)然說不上便宜，空中上網(wǎng)服務(wù)，無論在哪家航空公司，都是最先從服務(wù)商務(wù)機(jī)開始的。

可提前查詢航班是否提供WiFi

空中上網(wǎng)也不是隨便哪一架飛機(jī)都能實(shí)現(xiàn)。南航的工作人員介紹，要想實(shí)現(xiàn)空中上網(wǎng)，航空公司必須先對(duì)飛機(jī)進(jìn)行升級(jí)改造，改造后的飛機(jī)安裝有可以360度旋轉(zhuǎn)的極化天線及支架用于接收追蹤并持續(xù)上傳下載衛(wèi)星信號(hào)，將信號(hào)轉(zhuǎn)化后輸送給遍布于客艙的6個(gè)WIFI無線熱點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)完全覆蓋整架飛機(jī)客艙，乘客在飛行過程中方可聯(lián)網(wǎng)。改造后的客機(jī)通過了最嚴(yán)格的飛機(jī)EMI電磁兼容系統(tǒng)的測(cè)試，可以確保上網(wǎng)設(shè)備不會(huì)對(duì)飛機(jī)導(dǎo)航設(shè)備產(chǎn)生影響從而保證航空安全。

如果需要預(yù)訂能夠上網(wǎng)的航班，就要在預(yù)訂過程中注意看網(wǎng)頁上對(duì)客票的介紹，有的航空公司會(huì)有不同標(biāo)注，如果查不到，也可以電話咨詢客服人員。而且，不同于歐洲的一些航空公司，國航、東航、南航在國內(nèi)航線上也提供空中WiFi，這些都可以提前查詢到。

有了空中WiFi，機(jī)上娛樂系統(tǒng)會(huì)不會(huì)顯得多余？這個(gè)問題顯然還沒有定論，因?yàn)楦鞔蠛娇展�司也還在升級(jí)自己的娛樂系統(tǒng)。在空中上網(wǎng)增速很快的同時(shí)，我們也應(yīng)看到，愿意購買空中上網(wǎng)服務(wù)的乘客所在的比重少之又少，尤其是對(duì)廣大中國乘客來說，付費(fèi)的空中WiFi一定不如免費(fèi)的機(jī)上電影更受歡迎。不過，也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，機(jī)上娛樂系統(tǒng)相對(duì)更新緩慢且占據(jù)一定的載重，節(jié)省下來的空間不容小覷，所以長遠(yuǎn)來看，普遍提供空中上網(wǎng)可以有效節(jié)約成本支出。

航空公司空中WIFI收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

法航

通過與松下航空電子合作，法航在波音777-300機(jī)隊(duì)中的一架飛機(jī)上提供機(jī)上聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，這架飛機(jī)執(zhí)飛多條不同的航線。無論什么艙位的乘客均可以使用智能手機(jī)、手提電腦、平板電腦以固定費(fèi)用接入無線網(wǎng)絡(luò)，也可以用手機(jī)發(fā)送短信或電子郵件。法航推出按小時(shí)付費(fèi)和24小時(shí)付費(fèi)兩種享受無線網(wǎng)絡(luò)的價(jià)格：10.95歐元/小時(shí)或者19.95歐元/24小時(shí)。

目前，從中國出發(fā)的法航航班尚未提供機(jī)上WiFi服務(wù)。