7月30日11時(shí)左右，首都機(jī)場(chǎng)出現(xiàn)小陣雨天氣，后轉(zhuǎn)為間歇性雷雨天氣，短時(shí)雨強(qiáng)較大，累積降水量中雨以上。同時(shí)，受華北東部、東北地區(qū)南部、山東北部、廣西西部和南部、海南西部、云南南部和東部等地中到大雨、局地強(qiáng)對(duì)流天氣影響，首都機(jī)場(chǎng)今日部分進(jìn)出港航班出現(xiàn)延誤和取消。截至19時(shí)，首都機(jī)場(chǎng)航班全天計(jì)劃1859架次，取消307架次，已執(zhí)行1083架次，其中旅客機(jī)上等待2-3小時(shí)航班6架次。

　　為了做好特殊天氣下的航班保障工作，首都機(jī)場(chǎng)于13時(shí)啟動(dòng)運(yùn)行協(xié)調(diào)管理委員會(huì)（簡(jiǎn)稱“運(yùn)管委”）應(yīng)急會(huì)商機(jī)制，統(tǒng)一協(xié)調(diào)航班放行，并采取繞飛等措施放行受影響航班。首都機(jī)場(chǎng)新聞宣傳協(xié)調(diào)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱“新宣委”）和首都機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)促進(jìn)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱“旅促會(huì)”）相繼啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，做好信息發(fā)布和旅客服務(wù)。

　　目前，首都機(jī)場(chǎng)雷雨已經(jīng)結(jié)束，20時(shí)前仍有陣雨天氣。受今日本場(chǎng)及外站特殊天氣影響，航空公司航班延誤較多，各航站樓值機(jī)區(qū)域仍積壓大批旅客。為做好延誤旅客的服務(wù)保障，首都機(jī)場(chǎng)已啟動(dòng)大面積航班延誤預(yù)案，將樓內(nèi)自助值機(jī)系統(tǒng)切換成退改簽?zāi)Ｊ�、航顯屏切換成航班延誤模式、通過樓內(nèi)廣播實(shí)時(shí)播報(bào)延誤航班信息，使旅客第一時(shí)間掌握天氣及航班情況，同時(shí)協(xié)調(diào)機(jī)場(chǎng)大使和志愿者加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，確保航站樓運(yùn)行正常。

　　在此，首都機(jī)場(chǎng)提示廣大旅客，如果發(fā)現(xiàn)自己所乘航班發(fā)生了變更，可直接在原客票銷售點(diǎn)，或通過各航空公司的客票服務(wù)熱線及任意直屬售票處，辦理機(jī)票退改簽業(yè)務(wù)。需要注意的是，辦理退票業(yè)務(wù)需要聯(lián)系原出票點(diǎn)進(jìn)行退票，且不管是改簽還是退票，均須在客票有效期內(nèi)辦理。另外，如果已明確得知所乘航班是因天氣原因?qū)е碌暮桨嘌诱`，還需先行前往航空公司值班經(jīng)理柜臺(tái)開具《航班延誤證明》。

　　旅客辦理改簽業(yè)務(wù)，可憑有效證件將航班變更到航空公司后續(xù)的有座航班上，旅客可以在現(xiàn)場(chǎng)售票柜臺(tái)進(jìn)行改簽，也可撥打航空公司客票服務(wù)熱線（國(guó)航95583；南航95539；東航95530；海航95339）或原出票點(diǎn)電話進(jìn)行改簽。各航空公司現(xiàn)場(chǎng)柜臺(tái)如下：

　　國(guó)航

　　·3號(hào)航站樓四層H區(qū)國(guó)內(nèi)或國(guó)際售票柜臺(tái)

　　·3號(hào)航站樓四層F區(qū)高端售票柜臺(tái)（頭等艙、公務(wù)艙、白金卡、金卡、星盟金卡旅客及老弱病殘?jiān)新每停?/p>

　　·3號(hào)航站樓四層J區(qū)、K區(qū)或10至12號(hào)門附近的CUSS機(jī)（自助改簽）

　　備注：國(guó)航旅客在自助值機(jī)柜機(jī)（簡(jiǎn)稱CUSS機(jī)）辦理改簽時(shí)，如旅客有以下情況，暫不能通過CUSS機(jī)自助改簽，只能前往國(guó)航國(guó)內(nèi)售票柜臺(tái)辦理改簽手續(xù)，即：需要改乘3日（包含當(dāng)日）以后的航班的旅客；在旅行中申請(qǐng)了無成人陪伴兒童、輪椅、擔(dān)架、額外占座、特殊餐食等特殊服務(wù)的旅客；除更改北京出發(fā)航班外，還需更改后續(xù)航班的中轉(zhuǎn)旅客。

　　南航

　　·2號(hào)航站樓二層1-6號(hào)南航售票柜臺(tái)（國(guó)內(nèi)航班）

　　·2號(hào)航站樓二層C島島頭（C01旁）或66號(hào)柜臺(tái)（國(guó)際航班）

　　·2號(hào)航站樓二層14號(hào)門對(duì)面高端服務(wù)區(qū)（金卡、銀卡、頭等艙、公務(wù)艙旅客）

　　東航

　　·2號(hào)航站樓二層8-12號(hào)東航售票柜臺(tái)（國(guó)內(nèi)航班）

　　·2號(hào)航站樓二層26號(hào)柜臺(tái)（國(guó)際航班）

　　·2號(hào)航站樓二層12號(hào)門旁頭等艙公務(wù)艙值機(jī)區(qū)內(nèi)（金卡、銀卡、頭等艙、公務(wù)艙旅客可到此辦理）

　　海航

　　·1號(hào)航站樓二層2號(hào)門對(duì)面的售票處（國(guó)內(nèi)航班）

　　·2號(hào)航站樓二層16號(hào)柜臺(tái)（國(guó)際航班）

　　如何辦理退票業(yè)務(wù)？

　　旅客憑有效證件、電子客票行程單及購(gòu)票時(shí)用于支付票款的銀行卡（僅限于使用銀行卡支付的旅客），聯(lián)系原客票銷售點(diǎn)可辦理退票手續(xù)。通過航空公司客票服務(wù)熱線購(gòu)票的旅客可撥打航空公司客票服務(wù)熱線辦理。另外，通過國(guó)航官方網(wǎng)站購(gòu)票的旅客可登錄其網(wǎng)站辦理（www.airchina.com）

　　眾所周知，雷雨天氣是直接危及飛行安全的危險(xiǎn)天氣之一。飛機(jī)如果在雷雨中起降和飛行，空中積累的雷電輕則會(huì)造成機(jī)身和設(shè)備損壞，嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成飛機(jī)解體，引發(fā)重大安全事故。而且，如果降雨太大，可能使飛行員的視線受阻，連續(xù)暴雨也容易造成跑道積水，若排水不及時(shí)會(huì)使飛機(jī)無法降落。因此，航路上出現(xiàn)雷雨，飛機(jī)也必須繞行、返航或備降臨近機(jī)場(chǎng)，以避開雷雨區(qū)域。這就是為什么有時(shí)候出發(fā)地天氣看起來正常，但由于目的地或航路天氣情況惡劣，也會(huì)讓航班取消或延誤的原因。夏季多發(fā)雷雨天氣，給出行旅客造成了不少困擾，首都機(jī)場(chǎng)提醒旅客關(guān)注天氣變化和航班動(dòng)態(tài)，及時(shí)與所乘航班的航空公司聯(lián)系，合理安排出行。