香港航空有限公司證實，原定于2015年7月27日20時10分由香港飛往北京的HX304航班，由于受到雷雨天氣及北京地區(qū)航空管制影響延誤，后因前方暫無起飛時間，綜合考慮旅客的人身財產(chǎn)安全、舒適度及盡快協(xié)助旅客乘機抵達目的地之因素，故安排旅客下機在機場繼續(xù)等候，并為受影響旅客安排了餐食。

等候期間，一名女性旅客在沖撞登機口幕門時受阻，遂與我司地勤職員發(fā)生爭執(zhí)，數(shù)名旅客情緒激動，與地勤及機場工作人員發(fā)生沖突，六名當事乘客后因此事件需留港協(xié)助調(diào)查。我司七名地勤職員因在過程中受沖撞受輕傷送醫(yī)，目前已作妥善治療后出院休息。

航班在秩序恢復后于2015年7月28日凌晨4時49分起飛，受影響旅客行李亦已隨后續(xù)航班于今日中午抵達北京，并由我司安排專人陸續(xù)將行李送至旅客處。

航空安全是香港航空運營的首要標準，公司一向要求同事提供親切周到的服務，并嚴守待客之道。香港航空對因此次延誤受影響的旅客深表歉意，我們將盡全力協(xié)助受影響旅客處理后續(xù)相關事宜。感謝社會各界對香港航空的關心、理解和監(jiān)督!