9月27日，騰訊智慧交通作為協(xié)辦單位，亮相第二十一屆民航信息化發(fā)展論壇和太原國(guó)際通用航空博覽會(huì)，展示了助力民航數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索與實(shí)踐。

  騰訊智慧交通副總裁李學(xué)朝表示，騰訊助力民航數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要圍繞三個(gè)方面展開，即為民航業(yè)搭建數(shù)字底座，推動(dòng)民航從業(yè)者高效運(yùn)營(yíng)，通過(guò)數(shù)字化工具為旅客提供精細(xì)服務(wù)。未來(lái)，騰訊也將繼續(xù)以分布式云、交通OS、實(shí)時(shí)孿生、AI等基礎(chǔ)技術(shù)能力和C端觸達(dá)優(yōu)勢(shì)，助力中國(guó)民航數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新。

  構(gòu)建“實(shí)時(shí)孿生+交通OS”雙輪驅(qū)動(dòng)底座 為數(shù)字化運(yùn)營(yíng)提供完整能力支撐

  隨著數(shù)實(shí)融合趨勢(shì)的不斷深入，民航業(yè)正經(jīng)歷從信息化向數(shù)字化、智能化的邁進(jìn)全方位產(chǎn)業(yè)升級(jí)。2022年，騰訊提出“實(shí)時(shí)孿生+交通OS”雙輪驅(qū)動(dòng)解決方案，并在機(jī)場(chǎng)民航領(lǐng)域落地應(yīng)用。進(jìn)入2023年，騰訊對(duì)雙輪驅(qū)動(dòng)解決方案進(jìn)行全面升級(jí)。騰訊以分布式云筑底，部署實(shí)時(shí)孿生、交通OS、AI三大核心能力，為民航業(yè)構(gòu)建一個(gè)可計(jì)算的數(shù)字底座。

  民航業(yè)具有典型的潮汐特征及節(jié)假日效應(yīng)，特殊的氣象環(huán)境也會(huì)給管理運(yùn)營(yíng)帶來(lái)挑戰(zhàn)，種種因素要求云基礎(chǔ)設(shè)施必須具有根據(jù)需求動(dòng)態(tài)調(diào)整計(jì)算能力的特性。分布式云將地理位置作為考量因素，為使用者提供不同位置的云資源統(tǒng)一管理平面，更加適應(yīng)民航業(yè)務(wù)應(yīng)用的特征，為民航業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，提供穩(wěn)定、高效、彈性、安全的基礎(chǔ)支撐環(huán)境。

  民航業(yè)主體眾多，服務(wù)流程鏈條長(zhǎng)，硬件設(shè)施和軟件應(yīng)用條塊分割，“煙囪”林立，形成了一座座數(shù)據(jù)孤島。交通OS是騰訊在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的智慧交通操作系統(tǒng)，向下連接萬(wàn)物，解決設(shè)備的統(tǒng)一接入和管理，向上開放支撐應(yīng)用和業(yè)務(wù)迭代，更高效地滿足管理者的需求。

  以民航制證系統(tǒng)為例，大多數(shù)的制證系統(tǒng)屬于獨(dú)立系統(tǒng)，制證完成后，數(shù)據(jù)還需要門禁系統(tǒng)單獨(dú)導(dǎo)入，硬件軟件自成一套，也不支持生物識(shí)別。在使用交通OS的能力之后，管理者可以通過(guò)交通OS的物聯(lián)平臺(tái)連接門禁系統(tǒng)的門禁機(jī)，新接入的門禁機(jī)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的識(shí)別、解析與共享。

  今年，騰訊和上海浦東機(jī)場(chǎng)達(dá)成合作。騰訊交通OS將以開放式、組件化的設(shè)計(jì)理念，融合工業(yè)控制、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及云計(jì)算等關(guān)鍵技術(shù)，助力浦東機(jī)場(chǎng)向下聯(lián)結(jié)海量的設(shè)備和系統(tǒng)，向上能支撐智慧化應(yīng)用的快速開發(fā)和迭代。

  騰訊憑借在游戲、仿真等領(lǐng)域的技術(shù)積累，打造實(shí)時(shí)孿生解決方案。騰訊實(shí)時(shí)孿生可以對(duì)交通運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估，并采用中微觀一體化仿真技術(shù)，實(shí)現(xiàn)歷史回溯、交通預(yù)測(cè)、調(diào)度策略生成評(píng)價(jià)以及應(yīng)急誘導(dǎo)等全流程服務(wù)，既滿足實(shí)時(shí)性要求，又可極大降低全域資源消耗。

  在停機(jī)坪數(shù)字化場(chǎng)景下，騰訊通過(guò)實(shí)時(shí)孿生和融合感知技術(shù)，實(shí)現(xiàn)航班節(jié)點(diǎn)在孿生場(chǎng)景里的復(fù)現(xiàn)與監(jiān)測(cè)，從飛機(jī)到達(dá)一直到飛機(jī)離場(chǎng)，一系列動(dòng)作都在孿生世界里實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)還原。

  飛行區(qū)中作業(yè)車輛是影響航空器滑行的較高風(fēng)險(xiǎn)源。通過(guò)騰訊構(gòu)建的數(shù)字底座，機(jī)場(chǎng)工作人員可以通過(guò)仿真推演相關(guān)技術(shù)，預(yù)判未來(lái)，基于融合感知及AI算法，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并在事后追溯過(guò)去，知曉全局，推演優(yōu)化。

  當(dāng)前，騰訊與浦東機(jī)場(chǎng)已經(jīng)將實(shí)時(shí)孿生、AI等技術(shù)，運(yùn)用在運(yùn)行保障、安全保障、調(diào)度支撐和服務(wù)支撐體系。浦東機(jī)場(chǎng)聯(lián)合騰訊打造了全國(guó)最大的繞機(jī)作業(yè)保障節(jié)點(diǎn)視頻分析項(xiàng)目，覆蓋機(jī)場(chǎng) 290 個(gè)機(jī)位的 19 個(gè)保障節(jié)點(diǎn)，助力航班地面安全保障，實(shí)現(xiàn)智慧機(jī)場(chǎng)一體化協(xié)同的高效運(yùn)營(yíng)。通過(guò)視頻AI技術(shù)，采集浦東機(jī)場(chǎng)現(xiàn)有290個(gè)機(jī)位的飛機(jī)入離位、靠撤廊橋、開關(guān)客貨艙門等19個(gè)保障節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)，大幅提升現(xiàn)有保障節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量，從而有效支持航班輔助決策、資源調(diào)配、預(yù)測(cè)預(yù)警、優(yōu)化控制等機(jī)場(chǎng)運(yùn)行功能要求，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)智慧機(jī)場(chǎng)規(guī)劃中“一體化協(xié)同，高效運(yùn)營(yíng)”的目標(biāo)。

  C端觸達(dá)優(yōu)勢(shì) 為旅客提供優(yōu)質(zhì)出行體驗(yàn)

  優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)，是人民群眾幸福感、獲得感的重要來(lái)源。騰訊聯(lián)合民航生態(tài)伙伴，將旅服、人文和商業(yè)互相融合，整合線上線下服務(wù)、文博、文旅以及商業(yè)等豐富的多業(yè)態(tài)資源，構(gòu)建統(tǒng)一的集團(tuán)會(huì)員、營(yíng)銷和商業(yè)體系，推動(dòng)各產(chǎn)業(yè)之間發(fā)揮出最大的協(xié)同效應(yīng)，并通過(guò)微信、小程序等產(chǎn)品，助力民航企業(yè)高效觸達(dá)用戶，提升服務(wù)體驗(yàn)。

  和坐高鐵相比，坐飛機(jī)的流程，長(zhǎng)期被認(rèn)為是繁瑣冗長(zhǎng)的，涉及到值機(jī)、安檢、托運(yùn)等諸多流程，坐高鐵有人可能提前十五分鐘、甚至十分鐘到，而坐飛機(jī)至少需要提前四十分鐘左右到機(jī)場(chǎng)。因此，隨著數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)全面融入普通大眾生活的方方面面，旅客對(duì)改善機(jī)場(chǎng)出行體驗(yàn)的期望也越來(lái)越高。

  對(duì)此，騰訊提出“OneID”理念，與昆明機(jī)場(chǎng)等生態(tài)伙伴合作，提出了“OneID”理念，在小程序上實(shí)現(xiàn)一個(gè)ID上綁定旅客的數(shù)字化身份，通過(guò)使用小程序統(tǒng)一入口，為旅客在進(jìn)站、出發(fā)、中轉(zhuǎn)及接送機(jī)等場(chǎng)景提供機(jī)場(chǎng)全流程的服務(wù)，提升了用戶在機(jī)場(chǎng)登機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)、離港的體驗(yàn)。

  李學(xué)朝表示，騰訊未來(lái)將始終做好民航業(yè)的數(shù)字化助手，成為機(jī)場(chǎng)和城市一體化運(yùn)行、旅客、伙伴的連接器，并為生態(tài)伙伴提供云、實(shí)時(shí)孿生、交通OS等完成的基礎(chǔ)能力，攜手構(gòu)建豐富的民航共建生態(tài)圈體系，打造平安、綠色、智慧、人文的機(jī)場(chǎng)，為旅客帶來(lái)安心、便捷、溫情的出行體驗(yàn)。