中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員蘇爽 報(bào)道：2月15日，2023年春運(yùn)收官。在為期40天的春運(yùn)期間，天津航空認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于春運(yùn)工作的部署要求，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，抓緊抓實(shí)筑牢安全底線(xiàn)，多措并舉全力保障旅客平安出行。1月7日至2月15日，天津航空累計(jì)執(zhí)行航班10903班次，平安運(yùn)送旅客119萬(wàn)人次，同比2022年航班量增長(zhǎng)63%，旅客運(yùn)輸量增長(zhǎng)76%。執(zhí)行航班量達(dá)到2019年的76%，旅客運(yùn)輸人次達(dá)到69%，為疫情防控政策全面放開(kāi)后的第一個(gè)春運(yùn)交上了圓滿(mǎn)答卷。

  春運(yùn)期間，旅客出行需求明顯提升，尤其是返鄉(xiāng)航線(xiàn)、旅游航線(xiàn)需求更為旺盛，以�？�、三亞、重慶、成都、昆明、西安、浦東、杭州、哈爾濱、蘭州等城市旅客流動(dòng)最為明顯。天津航空?qǐng)?zhí)飛的天津-三亞、天津-�？凇⑻旖�-廣州、天津-昆明、烏市-武漢-�？凇⒑贾�-�？凇⒅貞c-三亞、天津-哈爾濱、重慶-昆明，杭州-天府、西安-杭州等熱門(mén)航線(xiàn)，航班客座率均在90%以上。春運(yùn)期間，天津航空成立武漢、通遼過(guò)夜基地并重點(diǎn)強(qiáng)化熱門(mén)出行地區(qū)航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)布局，新開(kāi)武漢-蘭州、武漢-三亞、塔城-西安、烏市-哈密-西安、通遼-濟(jì)南、錫林浩特-西安-呼和浩特等航線(xiàn)，為廣大旅客提供更為豐富的出行選擇。

春運(yùn)期間天津航空值機(jī)柜臺(tái)

  為保障好春運(yùn)期間航班安全平穩(wěn)運(yùn)行，天津航空牢固樹(shù)立“安全第一”的責(zé)任意識(shí)，在春運(yùn)前針對(duì)空防安全、運(yùn)行控制、信息安全等重點(diǎn)工作全面動(dòng)員部署，提前排查和整改風(fēng)險(xiǎn)隱患，提升運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)防控能力。面對(duì)春運(yùn)期間我國(guó)大部分地區(qū)出現(xiàn)的雨雪冰凍和大霧等復(fù)雜多變的天氣狀況，天津航空加強(qiáng)低溫天氣各項(xiàng)航班運(yùn)行保障工作，全面梳理各項(xiàng)旅客服務(wù)保障流程，提前制定應(yīng)急預(yù)案，做好惡劣天氣下的延誤處置和旅客服務(wù)工作，全力保障飛行安全及航班正點(diǎn)，守護(hù)春運(yùn)旅客平安出行。

天津航空飛行員守護(hù)每一班航班平安飛行

  為了給旅客們打造安心、便捷、舒適的春運(yùn)出行體驗(yàn)，天津航空在做好民航春運(yùn)保障各項(xiàng)工作的同時(shí)，也不忘增添保障力度與服務(wù)“溫度”。服務(wù)老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客近800人次，獲得近90次旅客電話(huà)表?yè)P(yáng)、旅客手寫(xiě)表?yè)P(yáng)信9封及2面錦旗；推出“護(hù)老團(tuán)圓”服務(wù)產(chǎn)品，讓老年旅客享受專(zhuān)屬值機(jī)、專(zhuān)屬座位、免費(fèi)行李以及機(jī)上關(guān)愛(ài)等特殊服務(wù)；直屬售票處開(kāi)通特殊旅客專(zhuān)屬服務(wù)通道，建立“首乘旅客”指引保障流程；推行智能化出行如網(wǎng)上值機(jī)、機(jī)場(chǎng)自助設(shè)備值機(jī)、線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)行李額、機(jī)上餐食預(yù)訂、機(jī)票改簽等服務(wù)，讓旅客“自主”出行更便捷；通過(guò)小年、春節(jié)、元宵節(jié)等5次客艙活動(dòng)的舉辦，為旅客營(yíng)造了溫馨的節(jié)日乘機(jī)氛圍。

天津航空舉辦春節(jié)主題航班活動(dòng)

天津航空設(shè)立“便民服務(wù)箱”供旅客使用

  隨著一系列防疫措施的優(yōu)化調(diào)整，民航客運(yùn)市場(chǎng)復(fù)蘇勢(shì)頭良好，令航空市場(chǎng)信心明顯大增。據(jù)天津航空市場(chǎng)部工作人員介紹，隨著出境團(tuán)隊(duì)游試點(diǎn)恢復(fù)和全面恢復(fù)內(nèi)地與港澳人員往來(lái)等政策的“落地”，國(guó)際及地區(qū)航班的客座率持續(xù)上升。后續(xù)，天津航空密切關(guān)注國(guó)際市場(chǎng)需求及境外保障準(zhǔn)備情況，逐漸有序加快推進(jìn)國(guó)際航線(xiàn)恢復(fù)進(jìn)度。除目前執(zhí)飛的天津=大阪、天津=香港航線(xiàn)外，計(jì)劃進(jìn)一步恢復(fù)倫敦、墨爾本、莫斯科等洲際航線(xiàn)，并積極推進(jìn)新開(kāi)泰國(guó)、越南等東南亞航線(xiàn)。