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春運(yùn)保障期間,烏魯木齊國際機(jī)場(chǎng)旅客流量逐步增多,一線員工堅(jiān)守崗位,用實(shí)際行動(dòng)為群眾辦實(shí)事、解難題,暖心事跡不斷涌現(xiàn),好人好事蔚然成風(fēng)。
拾金不昧送春風(fēng)
1月31日,烏魯木齊國際機(jī)場(chǎng)分公司安全檢查總站安檢員董書宏在T2樞紐二號(hào)門執(zhí)勤時(shí),發(fā)現(xiàn)地上有一部無人認(rèn)領(lǐng)的手機(jī),隨后立即報(bào)告班組長,在等待移交的過程中手機(jī)失主撥打遺失電話,董書宏與其確定了丟失的地點(diǎn),失主稱要凌晨12點(diǎn)后才能領(lǐng)取并強(qiáng)調(diào)說手機(jī)里有很重要的內(nèi)容,為了不讓失主著急,董書宏第一時(shí)間安撫失主丟失手機(jī)的焦慮心情,原地等待四個(gè)小時(shí)直至失主來取。拿到失而復(fù)得的手機(jī)后,失主激動(dòng)地表示感謝。
2月2日晚,烏魯木齊國際機(jī)場(chǎng)分公司安全檢查總站安檢員董書宏收到了手機(jī)失主送來的一面錦旗,上面寫著“平凡崗位顯擔(dān)當(dāng),貼心服務(wù)遞真情”,簡單的十四個(gè)字既是對(duì)安檢員董書宏的贊許,也是對(duì)烏魯木齊國際機(jī)場(chǎng)真情服務(wù)的肯定。
“真情服務(wù)”溫暖您的旅途
2月6日,烏魯木齊國際機(jī)場(chǎng)分公司安全檢查總站安檢員在T3航站樓入口處看到一名輪椅旅客,便主動(dòng)上前,詢問具體原因,是否需要幫助等,得知旅客第一次坐飛機(jī)并且行動(dòng)不便,他便推起旅客的輪椅,協(xié)助輪椅旅客值機(jī)、取票。在值機(jī)區(qū),他提醒旅客注意間距,做好自身的防護(hù)。隨后又小心翼翼幫這名旅客順利通過安檢。這一切安頓好之后,旅客的家屬長舒一口氣,并緊緊握住安檢員的手說:“特別感謝你們的貼心服務(wù),謝謝”!雖然汗流在安檢員的臉上,但愛的暖流卻從心中涌起。

志愿服務(wù)我當(dāng)先
今年是李瓊同志工作后的第二十個(gè)春運(yùn),她主動(dòng)請(qǐng)纓,成為了黨員先鋒隊(duì)的一員。李瓊同志在T3航站樓待檢區(qū)內(nèi)為旅客耐心地做引導(dǎo)問詢工作,基本上每10分鐘平均給6、7個(gè)旅客解答和引導(dǎo)。“姑娘,我想問一下我去哪里坐飛機(jī)?”老人著急地問,“爺爺,您好!您先從這里過安檢,然后下樓左轉(zhuǎn),找到27號(hào)登機(jī)口就可以了。”李瓊耐心地解釋。老人一邊走一邊看著手里的登機(jī)牌,見老人還是有些茫然,李瓊趕緊追上去告訴老人,我去里面接您,送您到登機(jī)口。

烏魯木齊國際機(jī)場(chǎng)分公司安全檢查總站深刻踐行“我為群眾辦實(shí)事”,特別是在春運(yùn)的重要節(jié)點(diǎn)涌現(xiàn)了多起拾金不昧、助人為樂的好人好事,他們用實(shí)際行動(dòng)彰顯溫暖、傳遞正能量,全心全意為旅客帶來真情、暖心的服務(wù)。(新疆機(jī)場(chǎng)集團(tuán)烏魯木齊國際機(jī)場(chǎng)分公司安全檢查總站)
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