中國民航網(wǎng) 通訊員張旭波、蔣思恩 報道：為進(jìn)一步提升旅客中轉(zhuǎn)服務(wù)質(zhì)量,滿足中轉(zhuǎn)旅客的多樣化需求,豐富人文機(jī)場內(nèi)涵,桂林機(jī)場科學(xué)實(shí)施、搶抓工期、精心準(zhǔn)備，近日，桂林機(jī)場中轉(zhuǎn)服務(wù)廳完成改造升級，正式投入使用。

  一方面，在外觀設(shè)施上，圍繞“便捷、智慧、溫馨”服務(wù)特點(diǎn)，設(shè)計打造中轉(zhuǎn)服務(wù)廳，配備座椅、沙發(fā)，在裝飾中融入山水元素，讓旅客在享受便捷中轉(zhuǎn)服務(wù)體驗(yàn)的同時能夠領(lǐng)略山水魅力及機(jī)坪風(fēng)采。

  另一方面，在服務(wù)體驗(yàn)上，桂林機(jī)場持續(xù)提升中轉(zhuǎn)服務(wù)效率和品質(zhì)，讓中轉(zhuǎn)服務(wù)廳“顏值”與“內(nèi)涵”齊飛。一是重新規(guī)劃和設(shè)計制作到達(dá)通道關(guān)鍵點(diǎn)位標(biāo)志標(biāo)識，讓中轉(zhuǎn)旅客能夠快速準(zhǔn)確找到中轉(zhuǎn)服務(wù)廳并完成手續(xù)辦理，縮短等待時間。二是旅客無需出隔離區(qū)提取托運(yùn)行李，即可在中轉(zhuǎn)廳可享受“一次支付、一次值機(jī)、一次安檢、行李直掛、全程無憂”的智慧中轉(zhuǎn)服務(wù)。三是針對中轉(zhuǎn)時間小于60分鐘且無托運(yùn)行李的旅客，提供“艙門到登機(jī)口”專人引導(dǎo)服務(wù)，為急轉(zhuǎn)旅客提供快速便捷的出行保障。

  桂林機(jī)場將堅定不移踐行“以人為本”，持續(xù)優(yōu)化中轉(zhuǎn)流程，拓展升級中轉(zhuǎn)服務(wù)產(chǎn)品，提升中轉(zhuǎn)服務(wù)質(zhì)量，打造更具影響力的中轉(zhuǎn)品牌，進(jìn)一步提升中轉(zhuǎn)便利化水平，確保廣大旅客便捷、高效、溫馨出行。