時(shí)間:2023-01-31 15:40來(lái)源:中國(guó)民航網(wǎng) 作者:航空
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中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員劉宇奇 報(bào)道:為提早讓旅客了解自身攜帶行李是否符合乘機(jī)攜帶標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,近日,烏海機(jī)場(chǎng)新增自助行李稱重柜臺(tái)。 在日常值機(jī)工作中,存在因無(wú)法掌握自身攜帶行李尺寸和重量及各航司的行李收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以至于無(wú)托運(yùn)行李額或者旅客托運(yùn)行李超重的旅客反復(fù)排隊(duì)稱重托運(yùn)行李并繳費(fèi),致使單個(gè)旅客辦理值機(jī)過(guò)程耗時(shí)較長(zhǎng)。針對(duì)此情況烏海機(jī)場(chǎng)新增自助行李稱重柜臺(tái)。自助行李稱重柜臺(tái)所用稱重設(shè)備經(jīng)過(guò)專業(yè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn),值機(jī)工作人員每個(gè)航班崗前對(duì)行李秤進(jìn)行歸零操作,確保符合值機(jī)稱重要求。柜臺(tái)上方張貼各航司行李收費(fèi)明細(xì),方便旅客提前完成行李稱重并根據(jù)對(duì)應(yīng)航司逾重收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提前自行計(jì)算逾重行李費(fèi),旅客一“稱”一“看”便心中有數(shù),節(jié)省行李托運(yùn)辦理時(shí)間。 下一步,烏海機(jī)場(chǎng)堅(jiān)持從旅客需求出發(fā),發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性,不斷創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,為旅客提供安全、快捷、舒適的乘機(jī)體驗(yàn)。 |