2023年1月29日，2023年春運過半，吉祥航空共執(zhí)行航班超過5100班，累計運輸旅客近75萬人次，航班正常率位列國內(nèi)主要航司前三。與此同時，吉祥航空在確保運行安全前提下，持續(xù)提升旅客出行服務(wù)水平，并在各旅客服務(wù)觸點營造濃厚節(jié)日氛圍，切實做好春運期間航空運輸保障工作。
  截止1月26日春運前半程，吉祥航空共執(zhí)行國內(nèi)航班近4900班，國內(nèi)航班運輸旅客人數(shù)超70萬人次，每日國內(nèi)航班旅客運輸量呈現(xiàn)穩(wěn)步上漲態(tài)勢；特別是春節(jié)7天小長假，單日發(fā)送旅客最高達每日超5萬人次，接近2019年同期水平。國際與地區(qū)航班方面，受1月18日起公司率先恢復(fù)每日一班泰國方向航班并不斷增班、港澳臺方向航班陸續(xù)恢復(fù)等利好因素影響，旅客運輸人次同比2022年增長近4倍。航班運行整體復(fù)蘇勢頭明顯。吉祥航空旗下九元航空亦在春運前半程內(nèi)執(zhí)行超1300班航班，保障近22萬人次旅客出行。
  為確保旅客在春運期間安全、順暢出行，吉祥航空不僅在運行環(huán)節(jié)加強航班安全管理，提前優(yōu)化低能見度、冰雪氣候等冬季運行常見場景以及機械故障、流量控制等社會關(guān)心的不正常航班處置流程，同時加強包括航空安保人員排班管理、安保器械更新維護等直接涉及客艙環(huán)境安全的各項準備工作。據(jù)統(tǒng)計，今年春運前半段期間，吉祥航空航班正常率達97.63%，位列國內(nèi)主要航司前三，正常率同比2019年同期提升近15個百分點。

  考慮到多數(shù)旅客為三年來首次返鄉(xiāng)、出游，吉祥航空也在空地多個環(huán)節(jié)開展新春旅客互動。除了在除夕前后組織“吉兔祥云·新夢如愿”迎新春主題航班外，吉祥航空已在包括6架波音787夢想客機在內(nèi)的全部87架飛機上完成吉祥特色窗花與燈飾裝貼，在上海虹橋、上海浦東、南京祿口三大基地機場自有值機區(qū)與貴賓室組織開展新年裝飾與綠植布置，同時在北京、廣州、成都、長沙、太原、溫州、哈爾濱、西安和青島等所有國內(nèi)運行機場以及清邁、普吉和曼谷等部分國際運行機場開展登機迎新、互動抽獎等現(xiàn)場活動。配合春節(jié)期間“小兔吉”兔年創(chuàng)新餐食、國內(nèi)、國際航班熱食恢復(fù)以及機上升艙、空中高速Wi-Fi等多款拳頭產(chǎn)品，吉祥航空為旅客在春運期間出行打造年味十足的乘機感受，烘托節(jié)日喜慶氣氛。