2022年1月5日，西北空管局空管中心各單位通力合作，為載有病人的緊急航班在空中搭建出一條綠色通道，保障其優(yōu)先落地。
  1月5日07時02分，西北空管局區(qū)域管制中心接到機組報告，一架執(zhí)行西安到深圳機場的航班上有一女性乘客生病失去意識，情況危急，機組決定返航西安咸陽機場。當(dāng)時該航班處于高高度巡航階段且扇區(qū)內(nèi)管制員所管轄的飛機較多，情況較為復(fù)雜。面對復(fù)雜的扇區(qū)情況，西安區(qū)域管制員從容淡定，立即協(xié)調(diào)廣州區(qū)域管制，成都區(qū)域管制指揮該航班在兩方邊界區(qū)域內(nèi)右轉(zhuǎn)返航西安，并積極與進(jìn)近單位協(xié)調(diào)直飛為該特情航班在空中搭建出一條綠色的生命通道。
  隨后西安區(qū)域管制員向機組證實了機上病人的具體情況，并詢問機組落地后是否需要救護(hù)車。機組回答，該病人為一名女性乘客，航班落地后請求需要急救，申請盡快落地。西安區(qū)域管制員將這一情況通報了進(jìn)近管制中心和飛服中心。最終，在西北空管局空管中心各部門的齊力合作下，為病人獲得及時救治爭取了寶貴時間。
  西北空管局在保障安全的同時，盡可能滿足航班和旅客需求，堅持真情服務(wù)是西北空管局社會責(zé)任感的體現(xiàn)。（通訊員：王震龍）