為全面踐行“真情服務(wù)”，積極做好2023年春運期間旅客的保障工作，近日,伊寧（那拉提、昭蘇）機場參加了《伊廣行風(fēng)熱線》節(jié)目，與聽眾朋友進行有效的溝通和交流，現(xiàn)場接聽熱線，解答聽眾朋友提出的有關(guān)機場保障、乘機出行、旅客安檢、航空貨運等方面的問題，向出行旅客提供更加便利的出行服務(wù)。

  通過《伊廣行風(fēng)熱線》節(jié)目，伊寧（那拉提、昭蘇）機場向聽眾朋友概述了關(guān)于機場基本情況、服務(wù)創(chuàng)新以及春運期間保障旅客出行等方面的服務(wù)舉措；介紹了伊寧（那拉提、昭蘇）機場關(guān)于開展真情服務(wù)工作以及針對不使用智能設(shè)備的老年旅客等群體出行時各項保障措施；對聽眾朋友詳細普及了乘機時行李和貨物托運、安全檢查等各環(huán)節(jié)的注意事項；公布了伊寧（那拉提、昭蘇）機場24小時服務(wù)監(jiān)督熱線0991-96556，伊寧、那拉提、昭蘇三機場的值班主任電話及服務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式等。
  伊寧（那拉提、昭蘇）機場借此平臺虛心聽取了來自伊犁各界聽眾朋友們對機場服務(wù)等保障方面的寶貴意見和建議并積極采納接受。在今后的服務(wù)工作中，伊寧（那拉提、昭蘇）機場全體員工將持續(xù)查漏補缺、固強補弱，強化服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)思路、做實做細各項服務(wù)工作，切實增強廣大旅客獲得感、幸福感、安全感。（通訊員 褚文婷、劉丹晨子）