中國民用航空網(wǎng)訊：2023年1月6日，�？�—本報訊：（通訊員 譚屈玲 作者單位：海南航空控股股份有限公司）1月6日，由中國民航雜志社舉辦的中國民航“天選·2022年度航旅榜單”正式發(fā)布，海南航空控股股份有限公司（簡稱“海南航空”）榮獲“2022年度創(chuàng)新產(chǎn)品服務航空公司獎”“2022年度環(huán)保航空公司”兩項大獎。
  據(jù)了解，中國民航“天選·年度航旅榜單”是由《中國民航》雜志主辦的航旅品牌評選活動，榜單覆蓋航空、酒店及航旅人物三大類別，采用編輯團隊評審、專家評審以及讀者線上票選相結(jié)合的評選方式，甄選旅客心中最青睞的航旅品牌。

  創(chuàng)新市場產(chǎn)品 為旅客提供多樣化出行選擇
  此次，海南航空憑借“海享飛”預約產(chǎn)品、寵物客艙關(guān)愛服務、升艙券產(chǎn)品、“突出貢獻旅客”優(yōu)待服務四項產(chǎn)品獲得“2022年度創(chuàng)新產(chǎn)品服務航空公司獎”。
  “海享飛”是繼“隨心飛”“自由飛”“驚喜飛”后海南航空推出的又一創(chuàng)新預約類產(chǎn)品，以固定的超值價格，為旅客提供有效期內(nèi)多次國內(nèi)任意航班乘機權(quán)益。該產(chǎn)品旨在滿足旅客多次出行需求，具有價格優(yōu)惠、航線選擇廣泛、兌換時間靈活、無憂退款等優(yōu)勢。產(chǎn)品團隊歷時三個月設計研發(fā)，陸續(xù)推出全國版、城市版、重陽版、學生版，為廣大旅客帶來優(yōu)惠便捷的多樣化出行選擇，自2022年5月上線以來，已累計發(fā)售8000余套，受到旅客的關(guān)注和喜愛。“海享飛”產(chǎn)品的推出，是海南航空踐行中國民航“真情服務”理念，落實控股股東遼寧方大集團“四個有利”企業(yè)價值觀的具體體現(xiàn)。
  出門在外，許多旅客想把愛寵帶在身邊，一起體驗旅行的樂趣，2022年9月起海南航空重新推出寵物客艙關(guān)愛服務，旅客可攜帶寵物進入客艙并全程陪伴，海南航空也是國內(nèi)航司中首家推出此類型寵物客艙運輸服務的航司。該服務目前已在�？�、西安、上海虹橋、深圳、廈門、鄭州、太原、合肥始發(fā)航班上線。服務推出后收獲了愛寵人士的諸多好評，海南航空將根據(jù)旅客意見不斷更新產(chǎn)品規(guī)則，并嘗試在更多城市推廣該服務。
  2022年7月，海南航空創(chuàng)新推出升艙券產(chǎn)品，符合條件的經(jīng)濟艙旅客使用后即可升級公務艙，全程享受公務艙地面和空中服務標準，旅客可通過登錄海南航空官網(wǎng)、APP、公眾號進行購買。升級至公務艙后，旅客可享受到更寬敞舒適的公務艙座椅空間，精致可口的空中餐食，以及公務艙對應的機場配套服務，獲得更加舒適的出行服務體驗。
  除市場產(chǎn)品創(chuàng)新外，海南航空本著牢記黨恩、回報社會的初心，在2022年面向為國家、社會作出突出貢獻的旅客推出“致敬最可愛的人——突出貢獻旅客”優(yōu)待服務，為國家榮譽獲得者、全國抗擊新冠疫情先進個人、烈士遺屬、軍人、消防救援人員等推出購票折上8.5折優(yōu)惠及專屬地面、空中優(yōu)待服務，該優(yōu)待服務產(chǎn)品已銷售6000余套。此外，海南航空聯(lián)合海南省旅文廳陸續(xù)推出“百萬醫(yī)護游海南”“暢游海南·感恩卡”機票權(quán)益、“援瓊志愿者專屬優(yōu)惠”等，為奮戰(zhàn)在抗疫一線的廣大醫(yī)務工作者提供專屬出行權(quán)益，在積極回饋社會的同時，進一步體現(xiàn)了海南航空與時俱進的創(chuàng)新能力和不斷提升優(yōu)質(zhì)服務的匠人精神。

  爭做節(jié)能減排“排頭兵” 助力實現(xiàn)“雙碳”目標
  本次獎項中，值得一提的是，海南航空因積極履行綠色環(huán)保責任榮獲了“2022年度環(huán)保航空公司”榮譽稱號。
  一直以來，海南航空始終堅持“保衛(wèi)藍天，綠色發(fā)展”的發(fā)展理念，踐行國家和海南省生態(tài)文明建設相關(guān)要求，把生態(tài)文明建設、低碳經(jīng)濟建設作為推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，將企業(yè)使命同保護、改善自然環(huán)境相結(jié)合，持續(xù)推進“綠色航空”計劃，積極落實“碳達峰、碳中和”政策，大力推進綠色航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展，構(gòu)建安全、服務和綠色并重的“三位一體”發(fā)展模式，充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，促進海南自由貿(mào)易港建設，助力中國民航綠色發(fā)展。
  自2008年以來，海南航空積極開展“單發(fā)滑入”“怠速反推”“CIRCLE FLY”“Wind Updates”實時風溫、737飛機下小翼改裝、飲用水加注管控、GPU替代APU、航路優(yōu)化等30余項節(jié)油舉措，累計節(jié)油72.6萬噸，減少二氧化碳排放230萬噸，相當于8.8萬畝森林一年的二氧化碳吸收量。

  2021年12月起，海南航空國內(nèi)航線全面實施“禁塑”行動，客艙內(nèi)全部采用一次性環(huán)保餐具包、餐盒、紙杯、杯蓋、攪拌棒及毛毯袋、手提袋等機上用品，預計年度減少替換逾5000萬件一次性塑料制品，以實際行動助力中國民航綠色發(fā)展。
  本次獲獎是社會各界對海南航空產(chǎn)品創(chuàng)新、積極履行綠色環(huán)保責任的充分肯定。未來，海南航空將積極踐行控股股東遼寧方大集團提出的“經(jīng)營企業(yè)一定要對政府有利、對企業(yè)有利、對員工有利、對旅客有利”企業(yè)價值觀，持續(xù)推進創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化升級，圍繞市場變化深挖客戶行為，以更高的服務水準滿足旅客便捷、個性化的出行服務需求，以實際行動積極回饋社會，為旅客打造安全、舒適的旅行體驗。