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《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 記者許曉泓 通訊員溫彭、呂文博 報(bào)道:為做好元旦假期保障工作,青島機(jī)場(chǎng)精心部署,多措并舉,全力做好航班運(yùn)行和旅客服務(wù)工作,為廣大旅客營(yíng)造安全順暢的乘機(jī)環(huán)境。





青島機(jī)場(chǎng)深入落實(shí)“真情服務(wù)”理念,在問(wèn)詢、值機(jī)、安檢、登機(jī)等全流程重點(diǎn)保障環(huán)節(jié)為廣大旅客提供真情服務(wù),增設(shè)志愿者為老、弱、病、殘、孕等特殊旅客提供主動(dòng)服務(wù)。強(qiáng)化航站樓日常環(huán)境清潔消毒,推廣無(wú)接觸作業(yè)服務(wù),在旅客進(jìn)出港主動(dòng)線上適時(shí)增設(shè)專人引導(dǎo)、增開(kāi)保障設(shè)施設(shè)備,最大程度減少人員聚集及排隊(duì)等待時(shí)間。持續(xù)推廣“同城同質(zhì)同價(jià)”,確保候機(jī)樓內(nèi)商品數(shù)量充足,餐飲品質(zhì)過(guò)硬,同時(shí)開(kāi)展青島特色產(chǎn)品新年促銷活動(dòng),滿足旅客旅途中的需求。同時(shí),機(jī)場(chǎng)積極對(duì)接高鐵、地鐵、長(zhǎng)途客運(yùn)等公共交通營(yíng)運(yùn)單位,動(dòng)態(tài)更新發(fā)布20余種綜合交通換乘信息,在停車樓、長(zhǎng)途客運(yùn)站、出租車站提供無(wú)障礙車位預(yù)約、特需旅客休息區(qū)、愛(ài)心通道等服務(wù),全力保障旅客順暢出行。為保證航班正常正點(diǎn),機(jī)場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注延誤預(yù)警航班,管控重點(diǎn)航班、緊盯保障環(huán)節(jié),確保航班起飛正常,為旅客提供準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的出行體驗(yàn)。此外,機(jī)場(chǎng)還根據(jù)客貨流量對(duì)貨檢通道進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,增加開(kāi)箱力量、提高入貨速度,全力做好貨郵行李高峰保障工作。
據(jù)介紹,此次元旦小長(zhǎng)假,青島機(jī)場(chǎng)旅客出行主要以探親訪友、假日旅行人員為主,出港熱門(mén)出行地點(diǎn)為上海、哈爾濱、成都、重慶等城市。
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