海南作為冬季熱門旅游目的地，隨著疫情防控政策不斷優(yōu)化調(diào)整，消費活力加速釋放，�？诿捞m國際機場（以下簡稱“美蘭機場”）航班量及旅客量也進入穩(wěn)步復蘇的快車道，12月14日，美蘭機場單日進出港航班恢復至342架次，單日運輸旅客量達4.08萬人次，加快推動海南自貿(mào)港旅游市場升溫。

12月14日，美蘭機場單日進出港航班恢復至342架次

  為進一步滿足旅客出行需求，美蘭機場積極協(xié)調(diào)航空公司恢復前期因疫情防控影響而取消的航班，目前海口往返北京、上海、廣州、深圳、鄭州、重慶等多條主要客源地航線已陸續(xù)恢復。12月6日~13日，美蘭機場運營航線123條，環(huán)比恢復42條航線，其中北京航線已恢復至日均11班，上海航線已恢復至11班，廣州航線已恢復至7班，深圳航線已恢復至12班。

海口往返北京、上海、廣州、深圳、鄭州、重慶等多條主要客源地航線已陸續(xù)恢復

  同時，為確保航班增加后能平穩(wěn)運行，美蘭機場一方面優(yōu)化雙跑道運行模式，由原來的“單跑道起降為主，雙跑道起降為輔”，調(diào)整為“雙跑道起降為主，單跑道起降為輔”；另一方面抓搶臨界航班，充分發(fā)揮AOCC運控體系聯(lián)席運行和運管委協(xié)同機制作用，積極與空管氣象、流管就天氣情況、流控情況開展會商，提升航班正常性管理水平。據(jù)統(tǒng)計，進入12月以來，美蘭機場航班放行正常率達99.27%，整體運行平穩(wěn)、高效、順暢。

美蘭機場提升旅客服務滿意度，保障旅客順暢出行

  此外，為踐行真情服務理念，保障旅客順暢出行，在旅客服務方面，美蘭機場不僅于10月1日至次年3月1日期間為特殊旅客提供冬衣寄存服務，還安排志愿者特服專班采取后臺信息接收、前臺主動幫扶的無縫銜接方式，第一時間主動為需要幫扶的旅客解決急難愁盼問題，并通過線上系統(tǒng)功能完善及線下工作流程再造，將服務熱線“0898-966114”打造成美蘭機場全天候旅客服務咨詢、求助、投訴“一號通”，高效處理旅客各類合理化需求，切實提升旅客服務滿意度。

航班量穩(wěn)步恢復，海口美蘭國際機場多措并舉保障旅客出行（本文圖片均由美蘭機場提供）

  在公共交通出行方面，美蘭機場在旅客到港高峰期間，將在網(wǎng)約車、出租車及公交車等上客點位加派工作人員，做好現(xiàn)場秩序管控及旅客指引問詢服務，并密切關注出租車蓄車情況，及時溝通協(xié)調(diào)出租車公司調(diào)車前往機場。同時，自12月10日起，美蘭機場站點新增公交線路1條、變更線路3條，目前共計7條常規(guī)公交線路，重大節(jié)假日及寒假學生離返校期間，還將加開J5、J6夜線，并在機場巴士上座率較高時，加密一、二號線發(fā)班班次，減少旅客出行等候時間，滿足旅客出行需求。
  在商業(yè)促銷方面，12月21日~25日為cdf�？诿捞m機場免稅店11周年店慶，屆時將推出全場香化1件9折，3件88折，爆品限時閃購低至3折等優(yōu)惠活動，旅客可在出行時進店了解。
  美蘭機場溫馨提示，2023年春運即將來臨，屆時航班量和旅客吞吐量也將進一步回升，建議有出行計劃的旅客可提前2-3小時抵達機場辦理乘機手續(xù)，同時為了您和他人的安全，請您在出行期間，務必全程規(guī)范佩戴口罩。（通訊員黃裕光、云蕾）