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在南航新疆分公司,有這樣一位多重角色的年輕人:在客艙里,他一絲不茍,為旅客保駕護(hù)航;在訓(xùn)練場上,他奮力拼搏,扎實(shí)練習(xí)格斗技能;在辦公室,他認(rèn)真負(fù)責(zé),帶領(lǐng)分隊完成各項工作;在日常,他積極關(guān)心關(guān)愛,用心用情幫助身邊同事。他就是南航新疆分公司保衛(wèi)部青年黨員茆羽豐。

溫暖來源于業(yè)務(wù)技能精湛
說起茆羽豐的特點(diǎn),熟悉他的人總是脫口說出“笑容、溫暖”等形容詞。這個白白凈凈的小伙子臉上總掛著笑容,甚至看上去有些清瘦,與微黑強(qiáng)壯的安全員形象有著較為鮮明的對比。殊不知,作為一名退伍軍人,茆羽豐因嚴(yán)格的自我要求,時刻保持著“戰(zhàn)斗”素質(zhì)。
2012年,茆羽豐入職南航成為了一名航空安全員。為了盡快掌握業(yè)務(wù)技能,他一方面積極向優(yōu)秀的老同志虛心請教,一方面利用休息間隙對航空安全員手冊進(jìn)行學(xué)習(xí),經(jīng)過不懈努力,他很成為業(yè)務(wù)骨干。此外,作為一名退伍軍人,茆羽豐擁有良好身體素質(zhì),在嚴(yán)格自我要求下,他在各類考核及體技能競賽中,始終名列前茅。
溫暖來源于耐心細(xì)致服務(wù)
作為一名安全員,茆羽豐肩負(fù)著保障每一趟航班平安健康的責(zé)任。執(zhí)行航班中,他始終保持著高度警惕,嚴(yán)肅認(rèn)真地落實(shí)空中清艙、巡視等安全保衛(wèi)工作,用高水平的專業(yè)素質(zhì)沉著應(yīng)對,保空防安全工作萬無失一。但作為“溫暖哥”,積極為旅客提供熱情的服務(wù),也是茆羽豐對自己的要求。
記得一次,茆羽豐執(zhí)行疆內(nèi)航班,航班上有一位癱瘓女性旅客無法下機(jī),由于機(jī)場沒有廊橋,茆羽豐得知情況后,立即主動叫上同組同事,將輪椅旅客抬下客梯車。今年7月,茆羽豐保障烏魯木齊至濟(jì)南航班,當(dāng)?shù)弥桨嗌嫌幸幻麚?dān)架旅客,于是立即協(xié)同乘務(wù)組制定預(yù)案。旅客上機(jī)后,茆羽豐得知小伙子是一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,因受傷回家治療。同為復(fù)員老兵的茆羽豐柔軟的內(nèi)心仿佛被捏了一下的疼,他總想為他做點(diǎn)什么,在飛行過程中總是關(guān)注旅客的狀態(tài),并鼓勵他積極面對未來的生活。

溫暖來源于心中裝著同事
除了飛行外,茆羽豐作為分隊長還承擔(dān)管理責(zé)任,嚴(yán)格管理更要關(guān)心關(guān)愛,在大家需要他時,他總是想方設(shè)法去為大家排憂解難,是他“溫暖”隊員的秘笈。今年4月,茆羽豐接到一個緊急電話,一個同事突然腹痛難忍,家人都在外地,茆羽豐得知情況,立即將他送到醫(yī)院急診并為其墊付了醫(yī)藥費(fèi),等待同事病情緩解后,茆羽豐才離開,那時已是凌晨時分。
今年8月,突如其來的城市封控,打破了原本的寧靜。由于需要部分人員集中飛行,茆羽豐快速梳理人員情況,“劉鵬晟是雙飛家庭、王一丁新婚、鄧凱孩子才一歲”,當(dāng)?shù)弥羞\(yùn)行人員中有一人存在特殊情況,他立即報告協(xié)調(diào),并主動申請補(bǔ)位,從接到通知到抵達(dá)集中運(yùn)行點(diǎn),僅用了半個小時……
知責(zé)任者,大丈夫之始也;行責(zé)任者,大丈夫之終也。茆羽豐將用勤勤懇懇的努力、吃苦耐勞的奉獻(xiàn)、溫暖有力的責(zé)任擔(dān)當(dāng),不斷在青春的賽道上奮力奔跑,不斷擦亮青春的底色。(通訊員 隆佳靜 向濤)
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