5月10日，中國南方航空公司面向社會在其總部及全國各地21家分子公司同時舉行“陽光南航”公眾開放日。南航黑龍江分公司作為其唯一一家在黑龍江省的分公司，通過南航微信平臺選出40名幸運參與者走進黑龍江分公司的客艙模擬艙。

　　據悉，該客艙模擬艙是全比例A320系列模擬艙段，具有聲光電、多媒體監控系統等多種設備，能為使用者提供客艙真實感受。此次“陽光南航”公眾開放日主辦方為參與者設計了機上精品服務、空中急救和飛機迫降緊急撤離等環節，并設置大量旅客互動環節，以此增強參與者體驗感受，豐富市民對航空常識的認識，特別是一些特殊情況下航空乘機經驗。

精品服務展示，乘務員為旅客調制雞尾酒和咖啡

　　互動體驗中，乘務員現場與旅客就機上打電話和緊急撤離口處的行李安放進行互動，從模擬中進步向大家解釋這些客艙安全要求的意義和作用，哪些是不文明乘機行為(民航總局界定十種不文明乘機)。南航旅客還專門準備了精致的餐點，在現場由乘務員伴奏的吉他聲中，為旅客調制雞尾酒和咖啡，深受大家的歡迎。名叫“久寶”小朋友的媽媽專門買的空乘小衣服，帶著她參加這次體驗，并為旅客發放餐食，稚嫩的動作，專注的精神惹來大家陣陣笑聲。而“沈女士”是專程9日做飛機從上海趕到哈爾濱，參加這次體驗日活動的，可以看出很多市民對于深入了解航空企業有著深厚的興趣。

模擬空中急救中，空姐教體驗者心肺復蘇技巧，增加大家的急救常識。

　　在機上急救環節，乘務員現場講解了心肺復蘇等急救的常識，并現場演示CPR。據南航黑龍江分公司介紹，隨著航空出行的普及，越來越多的人愿意乘坐飛機，但機上突發疾病的情況也在逐年增加，這些年來類似新聞層出不窮。南航黑龍江分公司作為本省最大的基地航空公司，在運營中積極發揮作用，憑借著機組責任心和專業技能每年都為很多機上突發疾病的旅客提供幫助，挽救生命。同時，我們也應該看到隨著社會老齡化的發展以及車輛的增多，身邊可能就會出現這樣或那樣的突發情況。遇到這種情況時，首先當然是需要由專業醫生的診治，可一旦專業救護無法趕到現場時，搶救生命就是與時間賽跑，我們通過了解這些知識，就可以為那些需要幫助的人提供更多的救護可能。而這次機上急救演練就是一方面提高旅客對機上救護的認識和了解。另一方面豐富大家的急救常識，為扶危幫困，救死扶傷多創造可能。

　　乘坐飛機是最安全的出行方式，平時旅客在乘機時更多感受的是服務，對航空應急撤離等方面的了解和體驗較少。中國民航始終堅持“安全第一，預防為主”，隨著旅客增加，現在確保民航運輸安全越來越地是在旅客的良好配合中實現。比如我們的應急撤離艙門，在遇到突發情況時，就需要旅客協助打開;機上出現緊急情況時就需要旅客嚴格按照機組的要求進行撤離，因為機組長期接受這種專業的技能培訓，一旦發生情況時，可以在第一時間內，保證旅客最大的安全需求。所以有必要讓廣大旅客進一步了解怎樣在突發情況時保護好自己，怎樣協助好乘務組。記者看到，在應急撤離時有的旅客拿著自己的行李、手包等等撤離，其實這個是不對的。現場空姐介紹，在緊急撤離時，旅客應該將自己攜帶的行李等放在行李架上或者座位前的口袋中。如果從應急滑梯撤離，還需要脫掉高跟鞋，因為高跟鞋可能將充氣滑梯劃破，而將給后續旅客撤離帶來嚴重困難。