時間:2016-05-11 10:04來源:中國航空網 作者:航空網
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本網訊(重慶機場:曾小紅報道)為全面貫徹落實集團公司品質化發展理念,切實推進重慶機場運行管理規范化、標準化,現場運行指揮中心于2014年啟動了機場運行管理指標體系建設。該體系是國內首個機場運行管理指標體系,已于近日發布試行,將作為本場運行管理和考核工作的重要依據。 《重慶江北國際機場運行管理指標體系(試行)》以《機場航班運行保障標準》、《民用運輸機場服務質量》、《航空公司航班正常運行標準》、《公共航空行李運輸服務規范》、《民航航班正常統計辦法》等局方標準、規范以及集團公司《重慶江北國際機場服務質量標準》等文件為依據,涵蓋了“航空器運行、旅客服務、行李運輸、貨郵運輸”四大模塊,共計277項指標內容。該體系按照機場運行統管、區域運行監管、專業運行保障三個層級實施運行管理工作,層級分明,職責邊界明確,確保運行管理指標覆蓋生產運行各環節,同時還將風險管理的理念延伸到運行保障的全過程,通過對生產運行過程的監控,及時處置出現的異常情況,確保重慶機場運行高效規范。 在歷時近兩年的編寫過程中,現場運行指揮中心對本場相關運行保障單位進行了多次調研,在梳理完善航空器運行、旅客服務、行李運輸以及貨郵運輸四大流程的基礎上,將生產運行保障環節與局方要求進行對接,結合重慶機場實際,完成了《重慶江北國際機場運行管理指標體系》的編寫工作,并通過了業內專家組評審,還組織開展了宣貫會。 下階段,現場運行指揮中心將編寫《運行管理指標體系管理手冊》,為指標體系的順利實施提供更有力的保障,同時還將收集試行中的意見和建議,進行持續修訂,確保指標體系的科學性,為推進機場品質化運行奠定堅實的基礎。 |