近年來，機票詐騙案件頻發，給民航旅客和航空公司帶來了巨大的財產損失。近期民航局為廣大旅客整理了一些客票詐騙的案例及識別技巧，大家一起來了解這些出行知識吧。

騙術一：制作假行程單騙取差價

李女士在代理網站購買了全價機票，行程單上所顯示的票價也為全價，之后因行程變更改簽時卻被航空公司告知購買的是3折機票。后續更因為在驗證行程單時找不到該機票的相關憑證而無法報銷。

問題科普：不良商家為了獲得更高利益，用制造假行程單的方式修改客票價格。由于低價票退改簽限制嚴格，這就可能會造成因無法改簽而需重新購票。由于行程單是假的，自然也無法報銷。

專家提示：請您從航空公司官方網站或者正規機票銷售代理商網站購票。購票時應查看或詢問網站服務商是否具有合法工商注冊資格及中國航空運輸協會認證資格(可登陸中國航空運輸協會網站http://www.cata.org.cn查驗)，注意保留訂單截屏、留存購票匯款憑證，以便有效維護自身合法權益。

購票后您可撥打所乘航空公司服務電話，核實客票真假，并了解客票是否處于正常可使用狀態：

國航 95583 東航 95530 南航 95539 海航 95339

廈航 95557 川航 95378 深航 95080 山航 95369

此外，您還可以選擇：

電話驗真：致電信天游服務驗真熱線400-8158888;

網站驗真：登陸信天游官網http://www.travelsky.com;如不需打印行程單，請索要訂座記錄編號進行驗證。

騙術二：客票退改簽短信詐騙

趙先生剛在網上訂完機票，立即收到航空公司發來的航班取消短信，他急忙查詢相關APP中的航班動態，發現并未取消，這才知道收到的是詐騙短信。

專家提示：在收到類似航班取消、航班變動、客票退改簽等內容的短信時，應通過航空公司官網等正規渠道進行核實確認，不要盲目輕信來路不明的信息，謹防上當受騙。

常用航空公司官方地址：

國航：http://www.airchina.com.cn/

東航：http://www.ceair.com/

南航：http://www.csair.com/cn/

海航：http://www.hnair.com/

騙術三：盜用他人里程積分賺取差價

王女士在辦理乘機手續時被告知客票是用別人的里程積分兌換的。可明明是自己花錢買的票，怎么變成了用別人積分兌換的?

問題科普：根據航空公司規定，里程積分達到一定數額時可兌換客票。不良商家盜用他人積分兌換客票然后出售給用戶，從中賺取差價。

專家提示：請您關注所購客票票價，購票后可撥打航空公司客服熱線查詢客票價格。如果票價為0，可能就是里程積分兌換的客票。

騙術四：高價艙被換為低價艙騙取差價

何先生購買了機票后卻在相關APP中發現多了一張票，通過航空公司客服熱線查詢后，發現9折的B艙票被掉包成5折的E艙，多支付了672元，里程積分卻減少了。

問題科普：艙位是指票務意義上的訂票艙位，而非實際乘坐的頭等艙或經濟艙。不同艙位可以理解成對應經濟艙全價票的百分比不同，積累里程的比例也不同。

專家提示：請大家關注所購客票的艙位信息，購票后可撥打航空公司客服熱線查詢艙位，避免艙位被換掉的情況發生。

騙術五：客票被擅自改簽或退票

劉先生買了機票，到機場值機時卻被告知航班取消了，但是之前并沒有收到短信或者其他形式的通知，因此耽誤了行程。

問題科普：有時消費者會在不知情的情況下被改簽或被退票，很有可能影響行程。

專家提示：購票后請您通過航空公司等正規渠道實時查詢航班動態，謹防航班被擅自更改的情況發生。