五一期間石家莊正定國際機場完成旅客吞吐量5.7萬人次，同比增長34%，保障航班起降485架次，同比增長29.8%。

五一期間，石家莊機場熱點航線主要集中在上海、成都、廣州、重慶、杭州、廈門、福州、三亞、麗江、昆明、濟州、曼谷、仁川、名古屋等航線客座率均保持在90%以上;深圳、桂林、哈爾濱、名古屋、香港、釜山等航線在85%以上。

五一期間，石家莊機場積極踐行真情服務(wù)理念，針對客流增加情況，提前制定服務(wù)保障預(yù)案，全面開展安全檢查，妥善安排人員值班備勤，全力保障旅客出行平安順暢。由于北京、太原天氣原因，4月30日和5月1日，石家莊機場共保障備降航班21架次，保障備降旅客3061人。備降保障期間，工作人員細心體貼的服務(wù)細節(jié)、專業(yè)耐心的解釋、積極認真的工作態(tài)度給備降旅客留下了良好的印象。工作人員從旅客角度出發(fā)，想旅客之所想、急旅客之所急，全面、細心地為旅客提供周到的服務(wù)。同時，石家莊機場及時啟動航班大面積備降預(yù)案，各保障部門及時溝通信息，機務(wù)、地面服務(wù)、監(jiān)護、地面運輸?shù)缺Ｕ喜块T備勤人員、設(shè)備全部到崗，堅守崗位，密切協(xié)作，保障了石家莊機場五一期間運營安全、順暢、有序。