時(shí)間:2016-04-22 09:01來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空網(wǎng)
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![]() 據(jù)韓國媒體報(bào)道,國際機(jī)場理事會(huì)(ACI)針對世界268個(gè)機(jī)場每年實(shí)施的機(jī)場服務(wù)評價(jià)中,韓國仁川機(jī)場以4.978分(滿分為5分)排名第一,連續(xù)11年被評為“全球最佳機(jī)場”。 據(jù)報(bào)道,國際機(jī)場理事會(huì)針對去年全球268個(gè)主要機(jī)場的55萬名機(jī)場用戶,通過一對一采訪調(diào)查顧客滿意度的方式,對34個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了評估。評估項(xiàng)目具體包括職員服務(wù)態(tài)度、機(jī)場出入境審查、海關(guān)審查、購物和商務(wù)設(shè)施、洗手間和停車場等。 除“全球最佳機(jī)場”外,仁川機(jī)場還在“亞太地區(qū)最佳機(jī)場”和“最佳大型機(jī)場”的評估中位居榜首。 仁川國際空港公社社長鄭日永表示,從未有機(jī)場能連續(xù)11年榮膺“全球最佳機(jī)場”的稱號,仁川機(jī)場將加快設(shè)施改造工作,不斷提升服務(wù)水平。 |