時間:2016-03-24 11:35來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空
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為紀(jì)念“3·23世界氣象日”,更好地貫徹落實民航局提出的始終堅持“飛行安全、廉政安全、真情服務(wù)”的要求,3月16日,廈門空管站組織召開“真情服務(wù)”氣象研討會,邀請了廈門市地方氣象單位、民航監(jiān)管部門、駐場單位、航空公司等航空氣象用戶,匯聚一堂,共商如何把空管安全保障得更有力、把氣象服務(wù)做得更細(xì)致。
研討會上,空管站氣象臺從預(yù)報、觀測、設(shè)備保障三個專業(yè)角度介紹了空管氣象在真情服務(wù)方面所做的工作和努力的方向,駐場單位和氣象用戶也就大家關(guān)切的問題細(xì)節(jié)進行了交流,特別是航空公司飛行員就降水對飛行的影響與氣象人員展開了熱烈討論,一方面氣象人員更深入了解用戶需求,便于今后提供有針對性的服務(wù);另一方面用戶也清楚了氣象相關(guān)規(guī)章規(guī)則,便于今后更有效地使用氣象信息,通過溝通,加強了雙方的理解和協(xié)作。地方氣象單位也就氣象新技術(shù)及應(yīng)用、氣象雷達資料使用、海洋氣象信息共享等與民航氣象展開了討論,氣象與民航兩大行業(yè)之間的交織、碰撞,更是激發(fā)了智慧,啟迪了思路,很多熱點難點問題開始“破解”,一些創(chuàng)新舉措也開始“破土”。會上,大家對做好“真情服務(wù)”提出了三點希望:一是加強橫向及縱向交流和溝通;二是練好內(nèi)功,在規(guī)章許可的范圍內(nèi)滿足用戶需求;三是做好真情服務(wù),特別是在災(zāi)害性天氣和大面積航班延誤處置中準(zhǔn)確預(yù)測、減少延誤。 和諧融洽的氣氛使得參會者直至?xí)h結(jié)束還意猶未盡。大家紛紛表示今后要經(jīng)常組織深層次、多角度的交流,積極溝通,合作共贏,以精益求精的態(tài)度做好真情服務(wù)。(圖/楊碧瓊) |