3月15日，由廣州市市消委會與機場分會、白云機場股份公司聯(lián)合舉辦的“新消費、我做主 315國際消費者權(quán)益日宣傳活動”在白云國際機場隆重舉行。深圳航空作為協(xié)辦單位參與了活動。

鵬鵬吉祥物風(fēng)采展示

　　本次活動深航廣州營業(yè)部配合廣州分公司在候機大廳中庭設(shè)立了服務(wù)咨詢臺，制作了宣傳展架。由安監(jiān)、市場、地服等專業(yè)人員組成的咨詢小組，向乘機旅客介紹航空旅行知識和注意事項，現(xiàn)場受理旅客咨詢，就安全乘機、延誤賠償、合理維權(quán)等問題解答了旅客的提問，并向乘機旅客發(fā)放了深航廣州最新的增值類產(chǎn)品宣傳“車接車送—專車、豪車、乘機泊車、每月12日會員日活動”宣傳單等。

　　活動各航都設(shè)立了服務(wù)咨詢臺，最熱鬧的還是要數(shù)深航展位，因為除了深航吉祥物“鵬鵬”作為“315”形象大使白云機場迎客接受咨詢，舞臺精彩表演外，廣州營業(yè)部還策劃了通過讓旅客掃二維碼關(guān)注官方微信、掃鳳凰知音俱樂部入會碼入會以及與鵬鵬合影轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈即可獲贈禮物一份，吸引了大部分旅客的關(guān)注。

鵬鵬向現(xiàn)場旅客派發(fā)深航精美禮品

　　此次活動的參與旨在提高深航服務(wù)質(zhì)量，促進產(chǎn)品的推廣和宣傳，增進消費者對深航增值服務(wù)的了解，提高旅客的滿意度，樹立深航良好的品牌形象。