3月15日，杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)使用06、07號(hào)跑道隔離運(yùn)行，杭州進(jìn)近區(qū)域內(nèi)多個(gè)軍用機(jī)場(chǎng)有訓(xùn)練飛行，限制民航班機(jī)嚴(yán)格按航路飛行且有高度限制。對(duì)浙江空管分局進(jìn)近管制室執(zhí)勤的一線管制員來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)與平常無(wú)異的繁忙日子，但就在那一刻，它變得不再平凡。

　　17:08，杭州進(jìn)近接到上海區(qū)調(diào)電話通知，TNA318航班（機(jī)型A321，臺(tái)北—徐州）申請(qǐng)備降杭州，因機(jī)上有一旅客突發(fā)心肌梗塞，情況危急。進(jìn)近管制室記錄相關(guān)信息后立即開(kāi)展協(xié)調(diào)工作，將有關(guān)情況通報(bào)杭州塔臺(tái)管制室和飛行情報(bào)服務(wù)報(bào)告室。為了使TNA318航班能夠盡早落地，進(jìn)近管制室通報(bào)空軍、海軍相關(guān)管制部門，申請(qǐng)機(jī)動(dòng)空域，并將空域可用條件通報(bào)上海區(qū)域管制室，傳達(dá)該航班可直飛杭州機(jī)場(chǎng)的許可。待TNA318轉(zhuǎn)到杭州進(jìn)近頻率后，管制員向機(jī)組詳細(xì)了解病人情況，以及落地后需要的救護(hù)車和緊急救援等需求，并第一時(shí)間將所有信息轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門讓其做好準(zhǔn)備�？紤]到杭州機(jī)場(chǎng)使用06號(hào)跑道落地，TNA318是國(guó)際航班，落地后滑行到機(jī)位的距離較遠(yuǎn)、時(shí)間較長(zhǎng)，進(jìn)近積極與塔臺(tái)協(xié)調(diào)，將此航班安排至07號(hào)跑道落地，大大縮短了航班地面滑行距離，節(jié)省了更多時(shí)間；同時(shí)，進(jìn)近安排進(jìn)港航班盤旋等待，為TNA318航班讓出生命通道，保障其優(yōu)先落地。

　　17:28，TNA318航班在07號(hào)跑道順利著陸，比預(yù)計(jì)到場(chǎng)時(shí)間縮短了約10分鐘，為旅客生命安全的保障爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。