隨著移動(dòng)互聯(lián)的快速普及，第三方支付平臺(tái)在時(shí)下得到了廣泛應(yīng)用。對(duì)于航空公司而言，支持多樣化的支付方式，能給旅客帶來更佳的使用體驗(yàn)。2 月 20 日，東航信息部、東航地面服務(wù)部、東方航空電子商務(wù)有限公司與騰訊負(fù)責(zé)微信支付的相關(guān)部門在上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng) 2 號(hào)航站樓召開了一次微信支付頭腦風(fēng)暴會(huì)議， 就東航各業(yè)務(wù)場(chǎng)景與微信支付的深度融合進(jìn)行了討論。

此次會(huì)議重點(diǎn)討論了不正常航班旅客的賠付問題。此前，在確認(rèn)航班延誤需要賠付后，航空公司需要準(zhǔn)備一定量現(xiàn)金，然后開放柜臺(tái)進(jìn)行旅客登記及賠付。整個(gè)過程繁瑣、耗時(shí)，存在一定的安全隱患。會(huì)上，雙方就該業(yè)務(wù)場(chǎng)景是否能借助微信支付簡(jiǎn)化流程進(jìn)行了探討，并就支付前提與業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行了詳細(xì)的溝通和交流。微信目前擁有注冊(cè)用戶 9 億，微信支付也已充分融入到人們的日常生活中，東航與微信支付如能合作成功將給旅客帶來極大便利。

此外，雙方還就逾重行李收費(fèi)等其他業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景的合作進(jìn)行了探討。雙方確立了后續(xù)溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制，并表示將積極推進(jìn)東航與微信支付的合作進(jìn)程。將來，不正常航班賠付等業(yè)務(wù)有望迎來微信支付的便捷時(shí)代。