本網(wǎng)訊（黑龍江機場集團：仇建、穆洪斌報道）春運以來，黑龍江機場集團團委及時組織開展了“青春志愿行，溫暖回家路”服務(wù)春運“暖冬行動”，讓廣大旅客的回鄉(xiāng)之路充滿溫暖。

2月21日是春運第29天，哈爾濱機場候機大廳的人流較以往明顯增長，旅客們操著不同地方的口音咨詢著各種問題，問題主要集中于“如何取票”、“如何辦理行李托運”、“登機口在哪”等。記者在候機大廳看到，在短短的10分鐘內(nèi)，一名志愿者已經(jīng)接待了七八位旅客。除了提供咨詢，志愿者們還當(dāng)起了行李搬運工。在自助值機柜臺前，志愿者面帶微笑一邊維護秩序，一邊用規(guī)范的手勢指引旅客有序辦理乘機手續(xù)和行李托運。對于不清楚如何辦理手續(xù)的旅客，志愿者耐心地解答、指導(dǎo)。甜美的笑容、輕聲細(xì)語的解答以及隨處的“我?guī)湍?rdquo;都帶給廣大旅客“家”的溫暖。旅客們紛紛為志愿者點贊：“謝謝，謝謝！回家的路上有你們的幫助順暢多了、安心多了。”

來自東北林業(yè)大學(xué)的志愿者小曲今年讀大三，他說：“今年是我第三次參加春運志愿服務(wù)，今天是第14天了，每天早上九點我們就在這里服務(wù)旅客了，這樣的服務(wù)很有意義。”“這是我第二年參加春運志愿服務(wù)了，雖然平常工作也很忙，但是我每月都會定期抽出時間來做志愿服務(wù)。”同樣是90后的小王告訴記者，“我喜歡幫助別人的感覺，我會堅持做下去的！”話音剛落，小王又繼續(xù)投入到志愿服務(wù)中了。

據(jù)悉，為做好春運航空運輸服務(wù)保障工作，黑龍江機場集團團委聯(lián)合黑龍江省團委開展以“青春志愿行 溫暖回家路”為主題的“紅馬甲”志愿者服務(wù)活動，每天來自東北林業(yè)大學(xué)和哈爾濱機場22名志愿者，為旅客提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等志愿服務(wù)。